ประสบการณ์การใช้งาน true ในช่วง lockdown

กระทู้สนทนา
ต้องเล่าก่อนว่าทรูนี่โปรลับเยอะจริงๆ ผมไปเจอโปร trueonline ที่ sale เจ้าหนึ่งและถูกจริงๆ 300/300 + router wifi 6 (ได้ของ t3 มา) + sim 10mbps โทร200นาที 499บาท

ตอนติดตั้งผมก็จะเอาเบอร์ตัวเองผูกกับแพ็คเพื่อรับสิทธิ์ sale ผูกให้ไม่ได้ ไม่รู้เหมือนกันทำไม ทั้งๆทีเคยทำแบบนี้ได้ sale บอกให้ออกเบอร์ไปก่อน และค่อยย้ายสิทธิ์เอา

ปัญหามันอยู่ตรงที่การย้ายสิทธิ์ของเบอร์นี่มันต้องยกเลิกรายเดือน โทรหาทรูตั้งแต่ 20 สค. และบอกจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ผมก็โทรตามตลอด จนวันนี้ 1 ก.ย. ยังไม่มีติดต่อกลับ ตอนโทรไปตามก็บอกขอเวลา 2 ชม. บางคนบอกภายใน 2 วัน แต่หายเงียบหมด มันแสดงถึงความไม่ professional ของบริษัท ความไม่น่าเชื่อถือ ความไม่จริงใจของบริษัทเพราะคำพูดไม่เป็นคำพูด อีกเรื่องนะครับตั้งแต่ติดเน็ตมายังไม่ได้ซิมที่เป็นเบอร์รับสิทธิ์เลย แต่ทรูตัดบิลมาและคิดค่าบริการย้อนหลังและล่วงหน้าไปหมด ร้องเรียนไปก็เดี๋ยวติดต่อกลับ และหายอีกตามเคย

ผมเล่ามาถึงตรงนี้อยากมาแชร์ประสบการณ์กันว่าใครเจอแบบไหนและแก้อย่างไงบ้างครับ และมีค่ายไหนบริการดีๆไหม อีกสองค่ายที่เหลือเป็นอย่างไรบ้าง ผมใช้ค่ายนี้อยู่หลายบริการค่าใช้จ่ายรายเดือนก็เกือบ 3k แต่บริษัทไม่สนใจเลย หมดสัญญาก็อยากจะย้ายเหมือนกันแนะนำทีครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่