ใช้ซิมทรูอยู่ค่ะ ก่อนหน้านี้ใช้แพ็คเกจเน็ต 4 เมก 75 กิ๊ก/เดือน  หลังจากนั้นก็เปลี่ยนมาใช้แพ็คเกจ 10 เมก เดือนถัดมาหลังจากเปลี่ยนแพ็คเกจก็เติมเงินไปล่วงหน้าเพื่อรอต่ออายุอัตโนมัติ  แต่ปรากฏว่า มีข้อรวามเข้าว่าต่อแพ็คเกจ 4 เมก (แพ็กเกจก่อน) เลยใช้ไปก่อน พอหมดอายุก็โทรหาเจ้าหน้าที่เพื่อยกเลิกการต่อแพ็คเกจ 4 เมกอัตโนมัต แล้วสมัคร 10 เมก เจ้าหน้าที่ก็ดำเนินการให้ และบอกว่าให้กด *190# เพื่อยกเลิก ก็เลยกด  และใช้แพ็คเกจเน็ต 10 เมกมา 1 เดือน  คืนนี้แพ็คเกจจะหมดอายุ เลยเติมเงินเข้าไป ก็มีข้อความเข้าว่า ต่อแพ็คเกจ 4 เมก  (ปัญหาเดิมอีกแล้ว)  ตอนนี้กำลังงงกับตัวเองว่า ที่ติดต่อไปครั้งก่อน มันไม่เป็นผล  หรือมันมีปัญหาอะไร  มันผิดพลาดตรงไหน  ตอนนี้ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ กดติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ก็ไม่มีการโอนสาย  แชทในเว็บทรู ก็ไม่มีการตอบกลับ ตอนนี้คือรู้สึกเบื่อมากเลยค่ะ ใครเคยเป็นบ้างคะ

ตอนนี้มีความคิดจะย้ายค่ายอยู่ค่ะ  มีใครใช้แพ็คเกจ เน็ต 10 เมก โทรฟรีทุกเครือข่าย ของค่ายอื่นบ้างคะ  ถ้าย้ายไปจะมีโปรนี้มั๊ยคะ

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ