จากประสบการณ์ที่ผมได้ใช้บริการซื้อสินค้ากับทาง Shopee มาหลายครั้ง ผมได้รับประสบการณ์แย่ๆ จากบริษัทขนส่งที่ทาง Shopee เป็นผู้เลือกให้เป็นจำนวน 3 ครั้ง
และทั้ง 3 ครั้ง เกิดจากบริษัทขนส่งเดียวกัน ทั้ง 3 ครั้ง
เหตุการณ์นั้น ก็คือ “การเลื่อนวันจัดส่ง เนื่องจากผู้รับขอเปลี่ยนแปลงวันหรือเวลาในการจัดส่ง”
ขนส่งที่ให้บริการก็คือ NV ซึ่งหลังจากเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น ผมได้คอมเพลนไปแล้ว ว่าจะไม่ขอรับบริการจากบริษัทขนส่งดังกล่าวอีก แต่ทาง Shopee ก็ให้เหตุผลว่าทางระบบเป็นผู้เลือกบริษัทขนส่งให้กับทางร้านค้า
อยากฝากให้ทาง Shopee พิจารณาเกี่ยวกับบริษัทขนส่งว่ามีความพร้อมสำหรับการให้บริการส่งพัสดุให้กับลูกค้าด้วย ว่ามีความเป็นมืออาชีพในการส่งพัสดุหรือไม่



อย่าให้เหตุการณ์เช่นนี้ เกิดขึ้นซ้ำๆกับลูกค้าเลย มันเสียความรู้สึก