รบกวนทางเจ้าหน้าที่ ais ช่วยมาตรวจสอบให้ด้วยครับ
ผมเปิดเบอร์ ais และเติมเงินสมัคร package disney plus ตั้งแต่เดือน มิย. ใช้ได้จนถึงวันนี้ ( 31-08-21)

พอมาเปิดวันนี้ 31-08-21 ระบบบอกว่าขัดข้อง ติดต่อสอบถามไปที่ ais 1175 แจ้งว่าไม่มี package

*** ติดต่อ ais 1175  มีแต่ระบบอัตโนมัติ ไม่มีเจ้าหน้าที่รับปัญหา และที่สำคัญระบบอัตโนมัติ ไม่มีทุกคำตอบหรือตรวจสอบให้ได้ แย่มากครับ ถึงแย่ที่สุด

ไม่รู้ยังไง รอฟังระบบไปเกือน 15นาที จนพนักงานมารับสาย และตรวจสอบแจ้งว่าผมมีโทรมาขอยกลิก

ผมโทรไปจริง และถามเจ้าหน้าที่ว่า ซื้อแบบรายปี มีต่อ auto renew สมาชิกอัตโนมัติไหม พนักงานตอบว่าไม่มี และต้องการจะยกเลิกไหม ผมตอบว่าถ้าไม่มีต่ออัตโนมัติ ก็จะได้สบายใจ และไม่มีต้องการยเลิกใดๆทั้งสิ้น

เจ้าหน้าที่ ais 1175 ช่วยเข้ามาแก้ไขให้ด้วย ผมไม่เคยขอยกเลิก ซื้อแบบรายปี แค่ 3xx กว่าบาทจะขอยกเลิกให้ทาง ais ไม่คืนเงินทำไม ช่วยเอง package ผทคืนมาด้วยครับ

ควรจะให้พนักงานทำความเข้าใจคำว่า ต่ออายุอัตโนมัติ มันต่างจากขอยกเลิก ยังไงด้วยนะครับ  แย่มากครับ