ยุคนี้เกิดไปรษณีย์แบบใหม่ ผู้ส่งต้องโทรหาผู้รับก่อน ถ้าใครไม่มารับสายเขาก็จะไม่มาส่ง แบบนี้ถูกต้องหรือไม่ ถ้าลูกค้าติดธุระภายในบ้าน?โทรเช็คไม่มารับสาย3ครั้ง ลูกค้าไม่มารับสายเขาจะลงว่าติดต่อลูกค้าไม่ได้และไม่นำพัสดุมาส่งให้ลูกค้าทันที ต่อไปคงตีพัสดุกลับไปยังต้นทาง หลายคนอาจไม่พอใจ  คนส่งไม่อยากรอนานต้องโทรก่อนส่ง คนรับก็ไม่อยากรอคนส่งนาน  บางครั้งโทรมาเช็คกว่าจะมาส่งต้องใช้เวลารอคนส่งนานถึง3ชม.ก็เคยมี   ทางออกคืออะไร?