ไม่มีข้อความรับสิทธิ์viuเข้ามาต้องทำอย่างไรคะ

เมื่อช่วงวันที่ 29 ธันวาคม 2567 ดิฉันได้รับอีเมลจากทาง Netflix เป็นภาษาสเปนกดแปลได้ประมาณว่าให้ยืนยันอีเมล แต่ดิฉันไม่ได้กดยืนยันจนถึงวันที่ 2 มกราคม 

อยากจะถามพี่ๆว่ายกเลิกสมาชิก viu premium ยังไงคะลองทำทุกวิธีเเล้วเเต่ยังไม่ได้เลย กดไปยกเลิกในplay storeเเล้วเเต่มันไม่มีบอกว่าเเอพไหนที่เราสมัครค่าบริการไว้เลย กดเข้าไปในเว็บ viu ก็ยกเลิกไม่ได้ค่ะ หม

ลองทำตามเว็บไซต์ที่แนะนำให้แล้ว แต่พอจะผูกไอดี พบปัญหา ERROR 50001 และ ERROR 50003 ครับ

สมัคร viu premium ผ่าน ais พอจะยกเลิกก็ยากเย็นเหลือเกิน โทรไป ais บอกยกเลิกไม่ได้ให้ทำผ่าน viu พอติดต่อ viu บอกให้ยกเลิกทาง ais งงไปหมด สรุปต้องยกเลิกทางไหนกันแน่ ทำผ่าน my ais ก็ไม่ได้  ต้องทำย

แพ็กเกจหลัก : GNL 399บ.เน็ตเร็ว20Mbps โทร300น โทรฟรีในเครือข่ายครั้งละ30น. สิ้นสุดวันที่ 04-พ.ย.-68 เวลา 23:59 น. คงเหลือ โทร 300:00 นา

ผมลืมยกเลิก HBO GO และ VIU PREMIUM แต่ app store ตัดเงินไปแล้ว ทำเรื่องขอเงินคืนแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า ทาง app store บอกให้ตรวจสอบสถานะเรียกร้อง ก็ขึ้นว่าคืนแล้วแต่เงินยังไม่เข้าครับ ผูกบัญชีกับบัตร T

พอเข้าไปที่ Play Store > บัญชี > การสมัครรับข้อมูล > ยกเลิก แต่ก็ไม่เจอของ VIU กับ AIS Play เลย เราจะยกเลิกยังไงคะ