ผม เป้นลูกค้าค่าย AIS ได้เข้าไปทำ e -sim ที่ศูนย์ ในห้าง ของอำเภอ ในวันที่ 22 สิงหาคม 2563 เวลาประมาณ 09.30 น. ปรากฏว่า จนท.แจ้งว่า ระบบมีปัญหา ไม่สามารถ ออก QR code ออกมาให้ได้ ทำให้ไม่ได้ทั้ง e -sim และ ซิมในโทรศัพท์ของผมก็ไม่สามารถใช้ได้ เลย ผมได้โทรไป 1175 ได้รับการแจ้งว่าจะแก้ไขให้แล้วเสร็จ ภายใน ในวันที่ 23 สิงหาคม 2563 เวลาประมาณ 14.30 น ซึ่งเป็นวันถัดมา แต่ปรากฏว่าทางศูนย์ยังไม่สามารถออก e -sim รวมถึง ซิมแบบทั่วไปให้ได้ ทำให้เบอร์โทรศัพท์บอร์นี้ ของเผมไม่สารมารถ ติดต่อกับใครได วันแล้ว โทรสอบถามทางศูนย์บริการก็แจ้งว่าต้องรอ การแก้ไขจาก AIS แต่ไม่ระบุวันไหน ผมเลยอยากถามเพื่อนในกลุ่มนี้ว่า มีใครเคยเจอปัญหาแบบผมไหม และมีวิธีการใดบ้างที่จะสามารถ ทำให้เบอร์ผมกลับมาได้ใช้เหมือนเดิมอีกครั้ง เพราะผมเข้าใจมาตลอดว่า AIS จะแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แต่ตอนนี้เป้นเวลา2 วันแล้วที่ผมเจอปัญหา และทาง AIS ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ให้ผมได้เลย พอมีวิธีใหนช่วยแนะนำผมบ้างครับ
ปกติการขอ e - sim - ของค่าย ais ใช้เวลานานไหมครับ