ผมซื้อสินค้าจากชอปปี้ แต่เนื่องจากสินค้าไม่มีให้เก็บเงินปลายทาง  จึงได้ชำระเงินผ่าน internet banking  หลังจากนั้นได้รับการแจ้งว่า order ถูกยกเลิก ผมจึงได้อีเมลแจ้งชอปปี้ว่า ให้คืนเงินมาเป็นเครดิตใน shopee pay หรือ shopee coins เลย (เพื่อจะได้ใช้จ่ายในครั้งต่อๆไป) 

ปรากฎว่าทางชอปปี้แจ้งว่า ให้ผมเพิ่มรายละเอียดบัญชีธนาคารเข้าไปในระบบเพื่อจะได้คืนเงิน ผมจึงย้ำกลับไปว่าไม่ต้องการเพิ่มรายละเอียดธนาคารของผม แต่ยอมให้ชอปปี้คืนมาเป็นเครดิตใน shopee pay หรือ shopee coins เลย เรื่องยืดเยื้อไป-กลับ หลายครั้ง  จนถึงวันนี้ (22สค64) นานกว่าเดือนแล้ว
  
จึงอยากสอบถามชอปปี้และเพื่อนๆในนี้ว่า  ในเมื่อลูกค้าไม่ต้องการใส่รายละเอียดบัญชีธนาคารลงในเว็ป แต่ยินดีรับเครดิตมาใน shopee pay (หรือ coins)  ทางชอปปี้มีเหตุผลอะไรที่ไม่สามารถทำให้ลูกค้าได้  แต่กลับยังยืนยันต้องการรายละเอียดธนาคารลูกค้าอย่างเดียว