ขอสอบถามหน่อยงับ

มีเหตุน้ำรั่วตรงวาล์วกั้นน้ำก่อนถึงมิเตอร์ 

แจ้งไปยังประปาหมู่บ้าน
มีนาย A มาดูเขาบอกเขาซ่อมให้ แต่ให้เราซื้อวาล์วกั้นน้ำมา ก็ตกลงกันไป

แต่อีกวันหนึ่ง ค่ำๆ คน B มาบอก ว่าเราต้องซ่อมเอง มันเป็นกฏของเขา

สถานที่ ที่น้ำรั่วเป็นที่ทำงาน ทำงานเวลา 8.00-เที่ยงวัน ทุกวัน
แต่คน B ที่มาบอกให้ซ่อมเอง มาตอนค่ำๆ ฝากคนบ้านข้างๆให้มาบอก

ก่อนหน้าเคยโทรไปหา กปภ. เขาบอกว่าไม่ใช่ส่วนเดียวกัน
 เขาไม่ทราบหน้าที่และการรับผิดชอบตรงนี้

หลังจากนั้นก็โทรตามเบอร์ที่ให้มากับบิลเก็บค่าน้ำ
 (โทรหา กปภ. แล้วเขาบอกให้ดูบิลเลยเห็นว่ามีเบอร์ให้ติดต่ออยู่) 

หลังจากโทรติดต่อ นาย A ก็มา 
และ ค่ำๆของอีกวัน B ก็มาและบอกว่าไม่ใช่หน้าที่ของเขา

ซึ่งเราแค่อยากรู้สิทธิ์ + รักษาสิทธิ์ของเรา
(เพราะเราคิดว่าน้ำรั่วก่อนถึงมิเตอร์คือหน้าที่ของรัฐที่ต้องรับผิดชอบ)
แต่โดนหลายคนมองว่าขี้เหนียว+หัวหมอ (บางทีเขาเหล่านี้รวมทั้งเรายังไม่รู้สิทธิตัวเองมากพอ) 

และตอนนี้เราไม่รู้ว่าสิทธิ์ที่จะได้ซ่อมท่อน้ำที่รั่วตรงนี้ ฟรีไหม 
เนื่องจากเขามาบอกกับปาก แต่เราเห็นหลักฐานที่เขาว่ามันเป็นกฏ 

เราควรพูดขอดูกฏของเขายังไงให้ดูแบบไม่ไปหาเรื่องคะ 
แค่อยากรู้สิทธิ์ของเรา แต่เราก็ไม่รู้ไปหาดูจากไหน 

ในเน็ตที่ดูหาข้อมูลได้ก็มีของ การประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.)
 ซึ่งตามที่บอกว่าโทรติดต่อแล้วเขาบอกไม่ใช่ส่วนที่เขารับผิดชอบ
และเขาไม่ทราบว่าตรงนี้ใครรับผิดชอบ

ขอบคุณทุกท่านที่รับฟังและอ่านจนจบค่ะ 🙏🏻