เมื่อวันที่ิ13 ส.ค. ที่ผ่านมา ได้ส่งของไป ตจว.โดยใช้บริการ Kerry Express สาขาปั๊มน้ำมันตลาดบางบัวทอง

หลังจากส่งแล้ว ผ่านไป3วัน ได้มีการเช็คสินค้ากับปลายทาง ยังไม่ได้รับของ เลยติดตาม เลขพัสดุ ผ่านไลน์ Kerry สถานะยังอยู่ที่ DC ต้นทาง ก็เลยรอ เดี๋ยวคงถึง

และโทรสอบทาง Call Center ได้รับคำตอบว่า พัสดุ ล่าช้า 3-5 วัน ให้รอรับ และได้ไปสอบถามที่สาขา เพราะมีไปส่งของเพิ่มอีก พนักงานสาขาแจ้งว่าสินค้าอยู่ที่ DCปลายทางแล้ว เดี๋ยวคงถึง เราก็รอต่อไป หลังจากนั้น6วัน สินค้าก็ยังไม่ถึง เลยโทรเข้าผCall center พนักงานแจ้งว่า สินค้ายังอยู่ต้นทาง สรุปคำตอบไม่ตรงกัน เลยแจ้งให้ช่วยติดตามด่วนให้หน่อยเพราะ7วันแล้วยังไม่ได้รับ และจนวันนี้วันที่ 8 แล้ว สถานะสินค้าก็ยังอยู่ต้นทาง ยังไม่ได้รับคำตอบจากKerry ว่าเกิดจากสาขาเหตุอะไร ทำไมล่าช้า และจะได้รับของเมื่อไหร่

ลืมแจ้งค่ะ สินค้าที่ส่งคือ ทีวี จะส่งให้คุณพ่อ เพราะทีวีที่บ้านเสีย และคุณพ่อก็เฝ้ารอรับทุกวันเลยค่ะ

อยากให้ทาง Kerry ช่วยแก้ปัญหาเคสนี้ให้หน่อยค่ะ

เลข Tag PTBT000081871MA