ผมได้รับบิลค่าบริการทรู แล้วมีส่วนเกินจากปกติ จึงต้องการสอบถามกับคอลเซนเตอร์ของทรู แต่ AI มะลิตอบได้แค่คำถามเบสิค หรือทรูจะต้องการปิดช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าที่มีปัญหา ถ้าจะย้ายค่าย จะมีปัญหาพวกนี้ห

เนื่องจากสัญญาณเน็ตไม่เป็นไปตามสปีดเน็ตที่ซื้อไว้แต่ก็ติดต่อ call center ไม่ได้มีแต่ระบบอัตโนมัติแย่มากช่วยแก้ให้ด้วยหมายเลข 096-819-0403

ช่วง2-3เดือนที่ผ่านมามีการเรียกเก็บค่าบริการเน็ตฟลิกเข้ามาในทรูมันนี่เพิ่มทั้งที่เราจ่ายไปแล้วโดยเรียกเก็บจากบัญชีอื่นเข้ามา อยากถามคนอื่นว่าเจอแบบนี้ไหมยกเลิกได้รึเปล่าต้องทำยังไง

โทรหาคอลเซ็นเตอร์ทีไรก็มีแต่ AI เป็นคนรับ พอขอติดต่อหา call center โดยตรงก็จะบอกว่ามีสายจำนวนมาก แต่ก่อนยังสามารถโทรคุยกันแบบ real time ได้เลย เดี๋ยวนี้ทำไม่ได้แล้วหรอครับ พอดีสงสัยยอดค่าบริการที่อยู่

ผมซื้อซิมเทพ เน็ตไม่ลดสปีด 70gb ต่อเดือน แล้วเน็ตช้า มี sms มาบอกว่าเน็ตหมด แต่เช็คในแอพ บอกใช้ไป 13gb ยังเหลือ 57gb ทำไมถูกลดเหลือ 384kbps จะติดต่อ call center ก็ยากเหลือเกิน ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบน

ไม่ทราบว่าจะติดต่อ call center true online ต้องทำยังไงหรอครับ โทรไป1242 รอไปเหอะ10นาทีก็ไม่มีพนักงานมารับ ต้องทำไงครับช่วยบอกที

Ais ย้ายค่ายเบอร์เดิม รายเดือนลด 50% แล้วไม่เกิน 200 มีไหมครับ เน็ตเยอะโทรเยอะ

คือ เบอร์ปัจจุบันเป็นเบอร์ขอยายแล้วยายเล่นมือถือไม่ค่อยเป็นเลย ไม่ค่อยสะดวกในการ ดูบิลล์รายเดือนเลยอยากทราบว่ามัน True เปลี่ยน เบอร์ที่ใช้เช็คบิลล์ ได้ไหมครับ

ผมสมัครผิดเเล้วโดนล๊อก "ขออภัยค่ะ คุณกรอกข้อมูลไม่ถูกต้องเกินจำนวนที่กำหนด หรือหมายเลขลงทะเบียน ไม่ตรงกับผู้ขอใช้บริการทรูออนไลน์ กรุณาติดต่อ 1242" ทำยังไงดีครับ call center ช่วยไม่ได้

Internet บ้านใช่งานไม่ได้  ที่บ้านเป็นบ่อยมาก ทุกเดือน  เน็ตหลุดบ่อยทุกอาทิตย์  รอบนี้ปัญหาเดิมใช่งานไม่ได้  ไม่มีการแจ้งลูกค้า ต้องติดต่อสอบถามไปเอง call center ถึงทราบว่ามีปัญหา