สวัสดีค่ะ รบกวน สอบถามการยืนยันตัวตน ซิม ทรู / True เบอร์ที่ต้องการยืนยันตัวตน ใช้มาหลายปีแล้วค่ะ แต่จำไม่ได้ว่าได้มาจากไหน ลงทะเบียนโดยใคร ทำให้ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ เนื่อ

เติมเงินจากแอปธนาคารกรุงไทยเข้าทรูมันนี่ truemoney แต่เงินไม่เข้าต้องทำไงคะ หรือต้องติดต่อคอลเซนเตอร์อย่างเดียวเลยคะTT

สวัสดีครับ ประเด็นผมได้ทำการสแกน QR Code ธนาคารกสิกรไทยในวันที่ 29 มีนาคม 2567 จากทรูมันนี่วอเล็ต จำนวนเงิน340บาทเวลา19:02  ขึ้นว่าทำรายการสำเร็จ และหักเงินทรูมันนี่เรียบร้อย และเงินยังไม่เข้าบัญ

คือล่าสุดเค้าโอนเงินจ่ายพี่วินไปแล้ววินเค้าไม่มีสแกนค่ะ เลยให้มาเป็นเลขบัญชีมา แล้วค่าวินคือ50แต่มันหักค่าธรรมเนียมเพิ่มเป็น70บาทอ่ะค่ะ อยากรู้ว่าทำไมต้องมี เอาจริงมีไม่แปลกแต่แพงมากๆเลยTT

จึงอยากมาเตือนสมาชิกที่ใช้ทรูมันนี่วอลเล็ตทุกๆคนว่าให้ใช้ความระมัดระวังการใช้งานการเติมเงินเข้าทรูวอลเล็ตผ่านธนาคารต่างๆ หากมันหักไปแล้ว ท่านอาจต้องเสียเวลาให้ข้อมูลกับทางทรู และกว่าท่านจะได้เงินคืนคง

ช่วยเช็คให้หน่อยได้ไหมคะพอดีเติมไปแล้วเงินก็หักแล้วแต่ข้อความยังไม่ขึ้นเลยคะ