สงสัยเรื่องค่าบริการส่วนเกินที่สมัครโดยไม่ตั้งใจ จำเป็นต้องจ่ายเงินด้วยมั้ยครับ เพราะครั้งที่แล้วจ่ายไปแล้วยกเลิกแล้ว ครั้งนี้ยังเรียกเก็บอีก ไม่งั้นคงต้องย้ายค่ายใหม่ ทางค่าย

เราเพิ่งซื้อ SIM มาจากทางเว็บ แล้วกำลังย้ายเครื่อง เผลอลบทิ้งไป ต้องการรีบใช้ด่วนไม่สะดวกไปช็อปเลยค่ะ  ทำยังไงดี

ทำไมพอทำ ESIM ไอโฟนแล้ว เวลาโทรเราไม่สามารถเลือกได้ว่าจะให้เลือกเบอร์ไหนโทร มันจะเริ่มต้นค้างเบอร์เดิมตลอด ฝากหน่อยครับ เครือข่าย ais

ซื้อซิมออนไลน์ที่เว็บ AIS ธนาคารหักเงินแล้วติดต่อใครก็ไม่ได้ เบอร์ที่ซื้อก็ยังไม่ได้ ขึ้นระบบไม่สามารถทำรายการได้ จะซื้อมาเปิด ESIM แล้วต้องทำยังไงค่ะ

ตามกระทู้เลยค่ะพอดีกดสมัครเปลี่ยนจากเติมเงินไปรายเดือนแล้วไม่โอเคค่าใช้จ่ายมันบานปลายอยากจะกลับมาใช้เติมเงินเหมือนเดิมสามารถทำได้เองเลยไหมคะหรือว่า ต้องไปที่ศูนย์เท่านั้น  มีวิธีไหนบ้างคะ

ตอนนี้อยู่ประเทศออสเตรเลียค่ะ ก่อนเดินทางมามีไปติดต่อศูนย์ AIS เรื่องการทำ esim และสอบถามเกี่ยวกับการรับ OTP กับเบอร์ไทย  เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะสามารถรับ OTP ได้ปกติ แต่ตอนนี้มีปัญหาค่ะ ซิมขึ้น SOS

มีเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนะซึ่งเราไม่ได้ตอบตกลง แต่เรียกเก็บค่าบริการเราไป ไปกดยกเลิกในแอพmy ais แล้วบิลล่าสุดก็เรียกเก็บเหมือนเดิม แย่มากๆ

ขอเพิ่มวงเงินค่าใช้บริการ

จ่ายรอบบิลทุกบิล แต่แต้ม ais point ไม่เพิ่มเลย ไม่ทราบต้องแก้ปัญหายังไงครับ