เนื่องจากผมใช้บัตรเครดิต TMB SO SMART (ปัจจุบันคือ TTB) มาหลายปีแล้ว ซึ่งบัตรตัวนี้จะมี Cashback 1% ทุกการใช้จ่าย (เข้า บช No Fix) ผมมาสังเกตว่า 3 เดือนที่ผ่านมานี้ (พ.ค.64 - ส.ค.64) ได้รับยอดเงิน cashback น้อยผิดปกติ โดยสเตทเม้นเป็นดังนี้ครับ

มี.ค. 64 ยอดชำระ 6,644.86    cashback 66.45    (ปกติ)
เม.ย. 64 ยอดชำระ 7,471.46    cashback 76.60    (ปกติ)
พ.ค. 64 ยอดชำระ 5,699.00    cashback 56.99     (ปกติ)
มิ.ย. 64 ยอดชำระ 11,749.00    cashback 67.49    (*ผิดปกติ!!)
ก.ค. 64 ยอดชำระ 17,079.00    cashback 5.8    (*ผิดปกติมาก!!)
ส.ค. 64 ยอดชำระ 9,388.00    cashback 43.89    (*ผิดปกติ!!)

ตอนผิดปกติเดือนแรกยังคิดว่าจะมีปรับยอดให้ภายหลัง แต่นี่สามเดือนยังไม่มีการปรับยอดใดๆ ผมว่ามันแปลกๆละ ขอคำตอบจากทาง TTB หน่อยครับ ถ้าผมเข้าใจผิดรบกวนชี้แนะด้วยครับ เพื่อนๆท่านใดเจอปัญหาเดียวกัน แชร์กันได้ครับ ขอบคุณครับ

ปล.Call center TTB ติดต่อยากมาก ถ้าเป็นไปได้ช่วยให้เจ้าหน้าที่โทรหาผมจะดีมากครับ