ดูแล้วไม่ใช่ปัญหาที่เพิ่งเกิดขึ้นเลย มีกระทู้เกี่ยวกับ cash back หลายครั้ง แปลว่า TMB ไม่เคยพัฒนาและปรับปรุงอะไรเลย โยนภาระให้ลูกค้าอย่างเดียว

https://m.ppantip.com/topic/40581784?

https://m.ppantip.com/topic/40585721?

แบบนี้แจ้ง call center ไปก็ไม่มีประโยชน์ คงต้องให้เรื่องถึงแบงค์ชาติละค่ะ ว่ากรณีนี้ถือเป็นการฉ้อโกงรึเปล่า เพราะเงื่อนไขคือ cashback 1 % แต่ธนาคารจ่ายไม่ครบอยูหลายครั้ง แล้วลูกค้าต้องโทรไปเรียกร้องเอาเอง แปลว่าธนาคารก็จะได้เงินส่วนที่จ่ายไม่ครบจากลูกค้าคนอื่นๆ ที่ไม่ได้ตรวจสอบไปฟรีๆ🤔