เรื่องมีอยู่ว่า สั่งสินค้ากับทางชอปปี้ประมาณ3สัปดาห์ที่แล้วค่ะ แล้วของไม่มาซักที จนตอนนี้ใกล้จะถึงกำหนดยืนยันสินค้ามะรืนนี้แล้ว
แชทเข้าไปถามทางชอปปี้แทบทุกวันเลยค่ะ ทางชอปปี้ก็ตอบแต่ว่าจะเร่งให้ จนประมาณศุกร์ที่แล้ว เค้าแจ้งว่าส่งผิดศูนย์แล้วจะตีสินค้าคืนกลับผู้ขาย หลังจากนั้นออร์เดอร์จะแคนเซิลแล้วคืนเงินเอง
แต่จนวันนี้ สินค้ายังไปไม่ถึงไหน ค้างอยู่ที่ศูนย์มาหลายวันแล้ว สเตตัสเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาอยู่นั่นแหละ แต่ไม่ถึงผู้ขายซักที
คำถาม คือ ถ้าถึงวันยืนยันแล้ว ออร์เดอร์ยังไม่แคนเซิลให้เรา เราควรกดคืนสินค้าเองแล้วให้เข้ากรณีพิพาท หรือเราควรจะปล่อยไว้ให้ระบบยืนยันเองคะ
คือกลัวว่าถ้าปล่อยแล้วระบบยืนยันเอง เงินเราจะโอนไปที่ผู้ขาย โดยที่ตัวเราก็ไม่ได้ของอ่ะค่ะ
รูปข้างล่างคือ ออร์เดอร์ที่มีปัญหาค่ะ
รบกวนถามเซียน shopee หน่อยนะคะ ว่าในเคสแบบเราควรทำยังไงดี
แชทเข้าไปถามทางชอปปี้แทบทุกวันเลยค่ะ ทางชอปปี้ก็ตอบแต่ว่าจะเร่งให้ จนประมาณศุกร์ที่แล้ว เค้าแจ้งว่าส่งผิดศูนย์แล้วจะตีสินค้าคืนกลับผู้ขาย หลังจากนั้นออร์เดอร์จะแคนเซิลแล้วคืนเงินเอง
แต่จนวันนี้ สินค้ายังไปไม่ถึงไหน ค้างอยู่ที่ศูนย์มาหลายวันแล้ว สเตตัสเปลี่ยนไปเปลี่ยนมาอยู่นั่นแหละ แต่ไม่ถึงผู้ขายซักที
คำถาม คือ ถ้าถึงวันยืนยันแล้ว ออร์เดอร์ยังไม่แคนเซิลให้เรา เราควรกดคืนสินค้าเองแล้วให้เข้ากรณีพิพาท หรือเราควรจะปล่อยไว้ให้ระบบยืนยันเองคะ
คือกลัวว่าถ้าปล่อยแล้วระบบยืนยันเอง เงินเราจะโอนไปที่ผู้ขาย โดยที่ตัวเราก็ไม่ได้ของอ่ะค่ะ
รูปข้างล่างคือ ออร์เดอร์ที่มีปัญหาค่ะ