สวัสดีค่ะ พอดีเมื่อวันที่ 04/08/21 เราได้สั่งของในแอปส้มไปน่ะค่ะ(นะคะ) ทางร้านก็ได้จัดส่งสินค้าเมื่อวันที่ 05/08/21 โดยใช้บริการทางKerryค่ะ โดยทางแอปส้มได้บอกว่าเราจะได้สินค้าภายในวันที่ 08/08/21 แต่ตอนนี้มันผ่านวันที่แปดมาแล้วอะค่ะ ก็ยังไม่ได้ของเลยค่ะ เราไปเช็คเลขพัสดุทุกวันเลยค่ะพอเราไปเช็คทางเว็ปKerryมันก็ขึ้นว่า ' เคอรี่เข้ารับพัดุแล้ว ' ตั้งแต่วันที่ 05/08/21 แล้วค่ะ พัสดุไม่ไปไหนเลยค่ะ TT เราไปสอบถามทางร้านแล้วค่ะ ทางร้านบอก ' พัสดุน่าจะตกค้าง ' แต่เราไม่รู้ว่าที่ของมาส่งช้าเพราะเราอยู่ที่พื้นที่สีแดงหรือป่าวนะคะ (เราอยู่สมุทรสาครค่ะ) แต่สินค้ามันไม่ไปไหนเลยค่ะปกติทางเว็ปมันจะมีแจ้งบอกอยู่ว่าสินค้าของเราไปถึงไหนแล้วแต่อันนี้สินค้าไม่ขยับเลย เราสั่งของค่อนข้างบ่อยเลยค่ะแต่ไม่เคยพัสดุตกค้างเลยอันนี้เราเลยไม่รู้ว่าควรแก้ปัญหายังไง เราควรโทรไปหาทางเคอรี่ใช่มั้ยคะ หรือว่ายังไง TT ใครเคยเจอลองมาบอกกันหน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้ามากๆนะคะ (แอปส้ม = ช้อปปี้)