พัสดุkerryขึ้นจัดส่งเสร็จสิ้นแต่ยังไม่ได้รับของค่ะ

ในกรณีนี้ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อในเพจเฟซบุ๊กของkerryไทยแลนด์กับของจังหวัดไปแล้วแต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับอะไรเลย
โทรไปถามเบอร์ที่ติดหน้าเพจของสาขาจังหวัดก็บอกให้โทรไปอีกเบอร์ พอโทรไปอีกเบอร์ก็ไม่มีคนรับ ติดต่อหลังไมค์ไปหาkerryแล้วแต่ก็ยังไม่มีการตอบกลับเลย
ขึ้นจัดส่งเสร็จสิ้นตั้งแต่1สิงหา ตอนนี้8สิงหายังไม่ได้รับสินค้าเลยค่ะ
คือเราสามารถตามพัสดุแบบนี้ได้มั้ยคะ ดูได้รึเปล่าว่าใครเซ็นรับ