ต้องเกริ่นก่อนว่า เราโอนเงินผิดบัญชีค่ะ (จำนวนประมานหลักหมื่น)
จากธ.กรุงศรีไปเกียรตินาคิน เรายื่นเรื่องเอกสารตั้งแต่วันที่26กค. ทางธ.กรุงศรีบอกว่า รับเรื่องแล้วกำลังประสานงานให้ แต่เมื่อวันที่4สค.เราโทรไปอีกรอบ ทางธ.บอกว่า เพิ่งทำเรื่องรับเอกสารวันที่30กค.เอง ซึ่งบอกตรงๆว่า ไม่พอใจเป็นอย่างมาก ก่อนหน้านั้นเราก็โทรไปถามทุกวัน ทางนู้นก็พูดแต่
รอธ.เกียรตินาคินติดต่อมา ทางเราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด ทางธ.บอกว่า ใช้เวลาดำเนินการ15-20วัน จะอัพเดทเรื่อยๆแต่วันที่วันที่6สค.แล้ว ผ่านมารวมๆ12วันแล้ว เงียบกริบ ทางธ.เกียรตินาคินก็ไม่รู้ว่าตามเจ้าของบัญชีให้จริงรึป่าว เงียบหายทั้ง2ธนาคาร ไม่ประทับใจเลยค่ะ ตอนแรกคิดว่าจะบริการได้ดีกว่านี้ แล้วทางพนง.แต่ละคนที่โทรก็คือเหมือนจะหงุดหงิดที่เราโทรไปเช็คความคืบหน้าบ่อยๆ ไม่มีอีเมลส่งมาหา ไม่มีโทรติดต่อมาใดๆ ปล. เพิ่งเคยโอนผิดครั้งแรกเลยอยากทราบว่าปกติทางธนาคารทำเรื่องช้าแบบนี้มั้ยหรือเราต้องเป็นคนเร่งเอง+ทำใจคะ?
ขอบคุณที่ตอบนะคะ อยากรู้มากเลย