ร้านค้าปฏิเสธการยกเลิกคำสั่งซื้อใน shopee ทำไงดีคะ

กระทู้คำถาม
ไม่เจอเเบบนี้มาก่อนเลยค่ะ ปกติเวลาจะกดยกเลิกคำสั่งซื้อก็ไม่มีปัญหาอะไร เเล้วปกติถ้าเราจะยกเลิกก็จะยกเลิกในเวลาที่ของยังไม่ถูกจัดส่งเท่านั้นค่ะ เเล้วครั้งนี้ก็เช่นกัน เราเลือกการจ่ายเงินค่าสินค้าแบบเก็บปลายทาง เเล้วเราก็กดยกเลิกคำสั่งซื้อไปทั้งๆที่ของยังไม่ถูกจัดส่ง เเต่ผ่านไปตั้ง 15 ชั่วโมงเเล้ว กลับมีเเจ้งเตือนการส่งสินค้าของทางร้านมา ซึ่งเราก็ไปดูลายละเอียดของสินค้าอีกที ซึ่งเราขอยอมรับตรงนี้เลยนะคะว่าเราเองก็ผิดที่ไม่ดูลายละเอียดให้ดีก่อน เพราะว่าทางร้านเขาเเจ้งไว้ว่าสินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 42 ชั่วโมงหากทางร้านไม่มีธุระอะไร เเละไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เนื่องจากทางร้านต้องรับผิดชอบในส่วนของค่าส่ง ซึ่งมีราคาสูงเพราะส่งมาจากต่างประเทศค่ะ เเต่เรากดยกเลิกไปก่อนที่ของจะถูกจัดส่ง 15 ชั่วโมงเเล้วนะคะ เเต่ทางร้านกลับไม่ยินยอม ต้องขอคำปรึกษาจากทุกคนหน่อยค่ะ เพราะเราเองก็ไม่เคยเจอเเบบนี้มาก่อนเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่