สวัสดีค่ะ

ดิฉันเพิ่งได้งานใหม่ เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมาและทางบริษัทรับเงินเดือนผ่านทางธนาคารธนชาติ ซึ่งตอนนี้ทางธนชาติ รวมกับทหารไทย (TTB)

ทางธนาคารมีการเริ่มเปลี่ยนระบบใหม่ช่วงต้นเดือนกรกฎาคม 2564 ที่ผ่านมา

และทางบริษัทดิฉันให้เปิดบัญชี 2 บัญชี กล่าวคือ บัญชีรับเงินเดือน 1 บัญชี และอีก 1 บัญชีคือบัญชีเงินค้ำ (เบิกถอนไม่ได้)
เมื่อดิฉันทำการโหลดแอพ TTB แล้ว คลิกไปที่หน้าหลัก จะขึ้น 2 บรรทัด (บัญชีออลฟรี และ บรรทัดล่างก็เป็นออลฟรี ทำให้เข้าใจผิดและส่งเลขบัญชีไปให้ทาง HR ผิด เพื่อจะรับเงินเดือน) ซึ่งของพนักงานในบริษัทท่านอื่นๆ จะขึ้น ออลฟรี  และ เบสิก(บัญชีเงินค้ำ) 

พอทาง HR ของบริษัทดิฉันติดต่อไปที่สาขาสีลมคอมเพล็กซ์ แจ้งว่าตอนนี้มีคำสั่งของ กทม. ให้งดบริการชั่วคราว (ปิด) รอจนกว่าจะมีคำสั่งเปิด แต่ทีนี้ ดิฉันได้รับความเดือดร้อน ที่จะต้องใช้เงิน กล่าวคือ เงินโอนผิดบัญชี แล้วดิฉันกดใช้ไม่ได้ 

คำถามดิฉันคือ อยากทราบว่า กรณีแบบนี้สามารถทำการปลดล็อคที่ธนาคาร TTB ได้ทุกสาขา หรือว่าต้องเป็นเฉพาะสาขาที่ดิฉันเปิดเท่านั้นคะ ? 

อันนี้ความคิดคิดของดิฉันนะคะ คิดว่า ระบบน่าจะลิ้งค์กันได้ เพราะ ระบบถูกเซ็ทขึ้นมาด้วยมนุษย์ 

และตอนนี้คือ เอกสารยินยอมจะปลดล็อคให้อนุญาตเบิกถอนบัญชีดังกล่าวคือพร้อมหมดแล้ว เพียงแต่ ทางสาขาสีลมคอมเพล็กซ์แจ้งว่า รอคำสั่งเปิดจาก กทม. อย่างเดียว...

ด้วยความเคารพค่ะ 
พุทธชาด 
0655028791