ทรูแย่มาก หักตังค์smsแบบงงๆ

กระทู้คำถาม
คือเราใช้ซิมเติมเงินเน็ตแบบรายเดือน พอเติมเงินเสร็จก็จะมีsmsดูดวงต่างๆขึ้นมา แล้วเราก็ไม่รู้ไงเผลอกด จากนั้นหักเงินอย่างโหดเลยฟาดไป200 อ่ะ ตอนนั้นยังไม่รู้ว่าถูกหักเงิน พอครบจะต่อโปรเน็ตปรากฎว่าต่อไม่ได้เพราะตังค์ไม่พอ อห เลยโทรถามcallcenterช้าไปอีกกว่าจะรับนานมากโทรไป3-4รอบ พอรับละก็สอบถามว่าทำไมเงินหาย คอลเซนบอกว่าเพราะเรากดsmsดูดวงมันก็จะคิด3บาทต่อการกด(บวกพร้อมสมัครไม่รู้)ละคือส่งมันเป็นร้อยครั้ง หักตังค์ตลอด เลยถามว่าพอมีวิธีแก้ไหม วิธีแก้คือ ยกเลิกsmsละทางทรูจะคืนเงินให้60บาท รอนานมากจนไม่ไหวต้องใช้เน็ต เลยเติมเองไปเลย อีกอย่างนะ เน็ตแย่มากใช้ตั้ง10mbคือเหมือนใช้512 kสมัยก่อน พอแล้วจะไม่ใช้อีกต่อไป ก่อนหน้านี้ใช้dtacคือไม่มีหักตังค์smsเลยจะมีแค่สัญญานเน็ตแย่กับสัญญานไม่ทั่วถึงแค่นั้น(เพราะใช้4mbด้วยมั้ง) ทรูคือแย่มากกกกกกก ลาก่อนเดือนสุดท้ายกับการใช้บริการtruemoveH ไปละ ถ้าแอดมินมาอ่านควรแก้บริการsmsให้หายไปซักที คนมันเผลอกดไม่รู้หรอกกลายเป็นว่าเสียเงินไปโดยไม่รู้ตัว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่