เอาจริงนะครับ

ประเทศไทยไม่มีกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์เบี้ยซ่อมห้างเลยครับ
ประกันซ่อมห้างมันน่าจะเกิดขึ้นภายในสิ้นปีนี้หรือต้นปีหน้า เพราะสายกำกับผลิตภัณฑ์ประกันภัย ของ คปภ. กำลังพิจารณาอยู่
ที่มีอยู่มันใช้พิกัดอัตราเบี้ยประกันภัยแบบธรรมดาในอัตราขั้นสูงเท่านั้น
รอคนร้องเรียนว่าบริษัทฝ่าฝืน มาตรา 29 กับ 30 และ 31(11) อยู่ จะได้มีบรรทัดฐานบ้าง
ผมเองไม่เคยสนับสนุนการซ่อมห้างสักเท่าใด มันส่งผลกระทบกับ Loss Ratio อย่างรุนแรง
ศูนย์บางแห่งจ้าง Outsource มาจัดซ่อม บางแห่งแบ่งพื้นที่ให้เข้ามาแล้วแบ่งผลประโยชน์
คุณภาพการซ่อมก็ไม่ได้ดีเท่าไร อู่นอกางอู่ก็ดีกว่าเยอะ ซ้ำร้ายบางแห่งส่งออกไปซ่อมอู่ข้างนอกเลยก็มี
ไอ้เรื่องเปลี่ยนทั้งๆที่ไม่ต้องเปลี่ยนมีเยอะ ทั้งๆที่หลักการประกันภัยคือรับผิดชอบความเสียหายที่แท้จริง
ซ่อมได้ต้องซ่อม ไม่ใช่เสียนิดเดียวแล้วเปลี่ยนเพราะซ่อมศูนย์ ตรรกกะมันเพี้ยนไปเยอะครับ

ปัญหามันเกิดขึ้นที่กระบวนการยุติธรรมที่ทนายความดีๆ มักแพง และมักไม่รู้จริงเรื่องประกันภัย
โดยมากจะมีการรอมชอมเจรจายุติโดยการประนีประนอมยอมความ แล้วไม่มีคำวินิจฉัยของศาลเป็นบรรทัดฐาน

เอวังด้วยประการละฉะนี้