เราพึ่งซื้อ notebook จากร้าน JNET วันที่ 4/5/64 หลังจากซื้อมาในช่วง 7 วันแรกก็ใช้ได้ ไม่มีปัญหาอะไร หลังจากนั้นพอให้ update Windows​ ก็เป็นจอฟ้าบ่อยขึ้น ใช้งานได้ 30 นาทีก็ขึ้นเป็นจอฟ้าทุกครั้ง เช็คที่การ update Windows​ ก็ update completed แล้ว
- เอาเข้าศูนย์ครั้งที่ 1 สิ่งที่ศูนย์​ทำให้คือ update Windows​ หลังจากนั้นอาการกลับมาเป็นเหมือนเดิม ขึ้นจอฟ้า โดยเฉพาะเวลาเข้าทำงานใน google doc, google slide หรือเวลาเปิด netflix​ พร้อมกับ website อื่นๆ เปิดพร้อมกันไม่เกิน 3 tabs
- เอาเข้าศูนย์ครั้งที่ 2 ศูนย์ลง windows ให้ใหม่ หลังจากเอาออกจากศูนย์ อาการเป็นเหมือนเดิม
- เอาเข้าศูนย์ครั้งที่ 3 ช่างบอกให้เปิดโน๊ตบุ้ค​ให้ดู สรุปคือ วันที่เอาไปศูนย์ ดันไม่มีอาการ ช่างบอกว่าทุกอย่างปกติดี เราถ่ายคลิปที่ขึ้นจอฟ้าไว้ทุกครั้ง
ช่างบอกว่าอาจจะเป็นจากอุณหภูมิเครื่องที่ร้อนเกินไปจนทำให้เกิดจอฟ้า (ซึ่งคิดว่ามันไม่น่าจะเป็นเช่นนั้น เพราะทุกครั้งที่เป็น เล่นไม่เกิน 30 นาที)
ช่างบอกให้เอากลับไปสังเกตอาการดูก่อน

วันนี้ เปิดเครื่องมาได้ 1 นาที เข่า google chrome กำลัง search คำว่า netflix พิมพ์แค่ตัว n ก็เกิดจอฟ้าอีกแล้ว

-ปัญหาอื่นๆ เปิด youtube แล้วค้างบ่อย
- บางครั้งกดตัวหนอนเปลี่ยนภาษาแล้วก็ไม่เปลี่ยนตาม แม้ว่าจะกดย้ำๆ ประมาณ 5 ครั้ง ก็ยังไม่เปลี่ยนภาษา

รู้สึกเสียดายที่เลือกซื้อ เพราะเห็นว่าสเป็คค่อนข้างดี ส่วนตัวเราใช้ทำงานเอกสารเป็นหลัก ต้องเข้าศูนย์บ่อยๆก็ค่อนข้างรบกวนการทำงาน

ตอนนี้ช่างยังไม่ทราบว่าเป็นเหตุจากอะไร ส่วนตัวค่อนข้างเสียความรู้สึก ไม่คิดว่าจะเจอปัญหาเช่นนี้

ใครพอจะบอกได้มั้ยครับว่าสาเหตุเป็นจากอะไรได้บ้าง เผื่อจะได้นำไปปรึกษากับที่ศูนย์
เข้าศูนย์ 3 ครั้งแต่ยังมีปัญหาเหมือนเดิม