จากกรณีปัญหาตอนนี้คือ บริษัทขนส่งอื่นมีปัญหา รอบนี้เราเลยเลือกใช้ขนส่งกับไปรษณีย์ไทย เราศึกษาข้อมูลก่อนส่งของ เราเลือกบริการ cod เก็บเงินปลายทาง ขั้นตอนการส่งทุกอย่างปกติ แต่พอเราเช็คสถานะล่าสุด ขึ้นสถานะว่า นำจ่ายไม่สำเร็จ เราเลยประสานไปกับทางลูกค้าปลายทาง ว่าได้รับของรึยัง ลูกค้าบอกได้รับสินค้าและชำระเงินเรียบร้อย จำนวนเงิน 1,010 บาท แต่สถานะของไปรษณีย์ไทย ยังขึ้นว่า โทรศัพท์ติดต่อผู้รับไม่ได้/ผู้รับไม่รับสาย จนถึงตอนนี้สถานะก็ยังขึ้นเหมือนเดิม แบบนี้เราจะติดตามเงินค่า cod เราได้อย่างไร?