ผมได้ซื้อซิมเบอร์สวยจากระบบมา แต่ผมไม่ได้เปิดใช้งานในเวลาที่กำหนด เจ้าหน้าที่ได้บอกให้ผมไปติดต่อที่สาขาเพื่อเปิดเบอร์โดยให้กำหนดเวลาภายในวันที่ 28 กรกฎาคม 2564  อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ COVID-19  ผมไม่สะดวกที่จะไปติดต่อที่สาขาได้เนื่องจากเป็นช่วง Lock Down  ตามนโยบายของรัฐบาล ผมจึงอยากให้ทาง Call Center หาทางช่วยเปิดใช้งานซิมผ่านระบบ Online ให้ผมด้วยครับ