เราทำการซื้อของออนไลน์ แต่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ  อันนี้เข้าใจว่าจะไม่ได้คะแนนเพราะไม่มีการใช้จ่ายจริง แต่พอสรุปยอดมา คะแนนกลายเป็นติดลบ พอโทรถามพนักงานก็บอกว่าเพราะยกเลิกสินค้าคะแนนเลยติดลบ   จะคิดลบได้ไงถ้ายกเลิกก็แค่ไม่ได้คะแนนส่วนนั้นดิ