ไม่กี่วันที่ผ่านมาย่าของเราไปถอนเงินที่ธนาคารออมสิน สาขาบิ๊กซีสุโขทัยตอนใกล้จะปิดทำการ แล้วเขียนชื่อในใบถอนเงินผิด พนักงานบอกว่าเขียนผิดแบบนี้ต้องไปทำเรื่องเทียบลายมือกับสาขาที่เปิดบัญชีพร้อมทั้งไล่คุณย่าของเรากลับบ้านแล้วลุกจากเก้าอี้เดินหนีไปเลย 
คือเราสงสัยมากว่า
1.ถ้าเขียนชื่อในใบถอนเงินผิด แก้ไขหรือขอใบใหม่ได้ไหม
2.ที่พนักงานทำเราสามารถร้องเรียนได้ไหมคะ วันนั้นเขาพูดจาแย่มากเลย