ช่วยด้วยค่ะ ติดเครดิตบูโรเพราะความสะเพร่าของพนักงานธนาคาร

สวัสดี​ค่ะ​ 
เนื่องจากคุณพ่อได้ไปกู้เงินโควิดจากธนาคาร​สีเขียว ที่เกี่ยวกับการทำเกษตร สาขาใกล้บ้าน​ จำนวนเงิน10000 บาท​ ตอนทำสัญญา​คุณพ่อได้แจ้งพนักงาน​แล้วว่า​ ตอนจ่ายคืนให้หักบัญชีอัตโนมัติ​ไปเลย​
แต่ตอนนั้นไม่ทราบว่ามีอะไรผิดพลาด​ (วันนี้สอบถาม​ธนาคาร​และชำระเงินทั้งก้อนไปแล้ว​ เขาตอบแค่ว่า​ สงสัย​ตอนทำสัญญากดช่องผิด​ ไม่ได้กดหักอัตโนมัติ​ให้ )
ทำให้ธนาคาร​ไม่หักบัญชี​อัตโนมัติ​ จึงเป็นสาเหตุให้คุณ​พ่อติดเครดิตบูโร​ และทางเราไม่เคยได้รับเอกสารแจ้งเตือนใดๆ​จากธนาคาร​ 
แต่ทางธนาคาร​แจ้งว่า​ "คุณไม่เช็คข้อความในโทรศัพท์​บ้างเหรอคะ​ ทางธนาคาร​ส่งข้อความทวงหนี้ไปทางข้อความค่ะ"

**อยากสอบถาม​ว่าเราจะสามารถ​ทำอย่างไรได้บ้างคะ? ในการแก้เครดิตบูโร​ ในความคิดเราคุณพ่อไม่ผิด​ แถมติดบูโรฟรีๆเพราะความ​สะเพร่าของพนักงาน​ธนาคาร​ที่ไม่กดบันทึกช่องหักบัญชี​อัตโนมัติ​ให้​ และทางธนาคาร​ไม่มีการรับผิดชอบ​อะไรเลยค่ะ​ แค่ให้ใบเสร็จ​ที่เพิ่งชำระหนี้เสร็จแล้วไว้แค่นั้น

**เงินที่กู้มา10000บาท​ เงินนอนอยู่ในบัญชี​ตั้งแต่ธนาคาร​โอนเข้ามา ไม่เคยไปถอนออกใช้มาเลยสักครั้ง​ ที่กู้มาไว้​ แค่เผื่อว่าจะใช้เงินด่วนค่ะ

รบกวนผู้มีความรู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ  ตัวเราไม่มีความรู้ด้านกฎหมายเลย  ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่