Edit : กระทู้นี้ มีเจตนาชื่นชมการให้บริการหลังการขาย ของ Osprey นะคะ อย่าเพิ่งเข้าใจผิด
ต่อไปจะระวังเรื่องการตั้งชื่อหัวข้อกระทู้ หากทำให้คนอ่านรู้สึกไม่ดี หรือเข้าใจผิดต่อแบรนด์ค่ะ
....................................
สวัสดีค่ะ กระทู้นี้ขอรีวิวการส่งซ่อม กระเป๋าเป้เดินป่า ที่ใช้งานมา 5 ปีกว่า เป็นเป้เดินป่าใบแรกที่เราตัดสินใจซื้อ
เพราะได้รับคำแนะนำจากรุ่นพี่เดินป่าท่านนึง เรื่องการบริการหลังการขายดี นั่นคือการรับประกันการซ่อมตลอดอายุการใช้งาน หรือตลอดชีพนั่นแหล่ะ
จริงๆถามอีก 2 3 ค่าย ก็มีการรับประกันเหมือนกันแบบนี้นะ 5555
สุดท้ายเราก็มาตัดสินใจที่รูปทรง สี และการได้ลองเป้ขึ้นหลังว่ามันกระชับหลังเราไม๊ค่ะ
เป้ที่เราตัดสินใจเลือก นั่นก็คือ Osprey Kestral Blue 48+10 ปี 2015 ทรงผู้ชาย ไปซื้อที่ช็อป เดอะมอลล์งาม
ด้วยความที่เราไม่ใช่สาวบอบบาง เราเลือกหลายรุ่นมาก สุดท้ายก็มาจบที่รุ่นนี้ค่ะ
และเป้ใบนี้ก็ถูกใช้งานตลอด ปีละหลายๆทริป หลักๆเราจะใช้เป้ใบนี้ในการเดินเข้าป่า
และทริปต่างประเทศหลายๆวันด้วยค่ะ เพราะจุได้เยอะดี
ยัดทุกอย่างที่สามารถยัดได้ เคยสะพายน้ำหนักมากสุดก็ 17 โล
แต่คิดว่าน่าจะรับน้ำหนักได้มากกว่านั้น ที่สำคัญคือ อยู่บนบ่านานๆก็ไม่มีการปวดเมื่อย หรือหลัง ไหล่ระบมอะไร
ภาพบางส่วนที่เอาน้องเรดบลู ไปออกทริปค่ะ ตากแดด ตากฝน ขึ้นเขา ลุยน้ำ บวกกับดินมาก็หลายทริป
เรียกว่าสมบุกสมบันมากเลยทีเดียว 5555
และแน่นอนค่ะ ยิ่งใช้งานหนักๆ นานๆ หลายปี หลายๆอย่างก็ต้องมีเสื่อมกันบ้าง
เดือน มีค. ที่ผ่านมา ช่วงโควิด คงไม่ได้ไปทริปไหนอีกยาว
เราเลยเอาเป้ Osprey ที่ใช้งานมา 5 ปีกว่า ส่งซ่อมที่ช็อปเดอะมอล์งามฯค่ะ
ดูสภาพเป้ 5555 น้องผู้ไม่เคยผ่านการซักเลย ก็จะสภาพประมาณนี้แล
ซึ่งเราก็แจ้งพนักงาน ขอซ่อมไป แค่ 2 จุด เพราะเช็คส่วนอื่นแล้ว ก็ไม่มีปัญหาอะไร
2 จุดที่แจ้งซ่อมไป คือ สายไนล่อนสีฟ้าด้านล่างขาด เลยต้องมัดยางไว้ และ สายห่วงรูดซิปด้านล่างขาดค่ะ
พนักงานก็เขียนใบซ่อมให้เรียบร้อย
พร้อมบอกว่าปกติแล้วประมาน 1-2 เดือนก็ซ่อมเสร็จนะคะ เสร็จแล้วจะโทรมาบอก
เราก็รอ ... รอจนลืมมมม 55555 (คือก็รอได้แหล่ะ เพราะยังไม่มีทริปไปไหน ฮ่าๆ)
วันที่ 3 กค. ได้ฤกษ์งามยามดี มาเอาซักที สิ่งแรกที่เห็นคือ
" คุณเอาเป้ชั้นไปทำอะไรมาาาาาาาาาา!!!
มีโน้ตเล็กๆเขียนมาด้วยว่าทำอะไรไปบ้าง
คุณเปลี่ยนสายไนล่อน ทั้งเส้นเล็ก เส้นใหญ่ให้ใหม่หมดเลยทั้งใบ มากกว่า 20 จุด
เปลี่ยนห่วงที่ขาดให้ใหม่หมดด้วย
แถม!!! เปลี่ยนผ้าด้านหน้าที่จากเดิมย้วยๆ ก็เปลี่ยนให้ใหม่อีกกกกก (โลโก้เหยี่ยวบนผ้าหายนะ แต่ไม่เป็นไรค่ะ 5555)
คือคุณทำเกินไปแล้ววว !!! คุณจะเอาใจใส่ลูกค้ามากเกินไปแล้ววว
โอ้ยยยยย คุ้มค่ามากจริงๆ ไม่เสียดายที่อุดหนุนเป้แบรนด์นี้มา 2 ใบ
และไม่เสียน้ำลาย ที่เคยแนะนำบอกต่อพี่ๆน้องๆ สายนี้ให้ซื้อเป้ค่ายนี้ด้วย
จนตัวเองได้เอามาซ่อมเองนี่แหล่ะ ก็กล้าพูดได้เต็มปากแล้วว่า การรับประกันหลังการขายเค้าดีจริงๆ 5555
เอาเป็นว่า ถ้าอยากหาเป้ดีๆซักใบ เป้คู่ใจที่จะอยู่กับเราไปนานๆ เราก็อยากจะแนะนำ Osprey นี่แหล่ะ
เค้ารับซ่อม รับเคลมทุกกรณีจริงๆจ้า อ้อๆๆๆ !!! ยกเว้นเป้หายและไฟไหม้ หรือตั้งใจเอามีดกรีด
กรรไกรตัดเป้ขาดเละ อันนี้เค้าคงซ่อมให้ไม่ได้อ่ะเนอะ 5555
และก็สารเคลือบกันน้ำ อันนี้ก็ไม่รับประกันน๊าา ใช้ไปนานๆมันก็เสื่อมกันได้
แต่เราใช้ rain cover คุมเป้ตลอด ก็ไม่ซีเรียสอะไร
สรุปเลยนะ การซื้อเป้ มันต้องลองด้วยตัวเองเนอะ ไม่แนะนำให้ซื้อผ่านออนไลน์(ถ้าไม่จำเป็น) จนกว่าจะเคยได้ลองก่อน
ว่ารูปทรงเป้ สรีระ ขนาด เวลาสะพาย บนบ่าไหล่ ปรับสายกระชับหลัง รุ่นไหน แบบไหนมันเข้ากับตัวเราไม๊
ราคาอาจจะเป็นตัวกำหนดแบรนด์ก็จริงแต่เราว่า รูปทรงที่มันเข้ากับสรีระบ่าไหล่ หลัง สำคัญกว่า
ซึ่งเป้ดีๆ จะช่วยเซฟเราได้ด้วย อีกอย่างคือเป้นี้ต้องอยู่กับเราไปอีกน๊านนนน
การประกันงานซ่อมหลังการขายก็มีส่วนให้ตัดสินใจซื้อเหมือนกัน
อ้ะ ,,, ใบที่ 3 เป้เพิ่มลิตร ต้องมาแล้วล่ะ 5555
ปล. เราไม่ใช่ม้านะ เราคือผู้บริโภคที่จ่ายเงินซื้อเอง และใช้งานเองจริงๆ ดีก็บอกว่าดี ไม่ดีก็บอกไม่ดีจ้า ^^
แล้วเพื่อนๆใช้เป้รุ่นไหนกันบ้าง บอกเล่าแลกเปลี่ยนสู่กันฟังได้นะคะ
[CR] ส่งกระเป๋าเป้ Osprey ไปซ่อม ประกันตลอดอายุการใช้งาน และนี่หรือคือสิ่งที่ผู้บริโภคได้รับ
ต่อไปจะระวังเรื่องการตั้งชื่อหัวข้อกระทู้ หากทำให้คนอ่านรู้สึกไม่ดี หรือเข้าใจผิดต่อแบรนด์ค่ะ
....................................
สวัสดีค่ะ กระทู้นี้ขอรีวิวการส่งซ่อม กระเป๋าเป้เดินป่า ที่ใช้งานมา 5 ปีกว่า เป็นเป้เดินป่าใบแรกที่เราตัดสินใจซื้อ
เพราะได้รับคำแนะนำจากรุ่นพี่เดินป่าท่านนึง เรื่องการบริการหลังการขายดี นั่นคือการรับประกันการซ่อมตลอดอายุการใช้งาน หรือตลอดชีพนั่นแหล่ะ
จริงๆถามอีก 2 3 ค่าย ก็มีการรับประกันเหมือนกันแบบนี้นะ 5555
สุดท้ายเราก็มาตัดสินใจที่รูปทรง สี และการได้ลองเป้ขึ้นหลังว่ามันกระชับหลังเราไม๊ค่ะ
เป้ที่เราตัดสินใจเลือก นั่นก็คือ Osprey Kestral Blue 48+10 ปี 2015 ทรงผู้ชาย ไปซื้อที่ช็อป เดอะมอลล์งาม
ด้วยความที่เราไม่ใช่สาวบอบบาง เราเลือกหลายรุ่นมาก สุดท้ายก็มาจบที่รุ่นนี้ค่ะ
โอ้ยยยยย คุ้มค่ามากจริงๆ ไม่เสียดายที่อุดหนุนเป้แบรนด์นี้มา 2 ใบ
และไม่เสียน้ำลาย ที่เคยแนะนำบอกต่อพี่ๆน้องๆ สายนี้ให้ซื้อเป้ค่ายนี้ด้วย
จนตัวเองได้เอามาซ่อมเองนี่แหล่ะ ก็กล้าพูดได้เต็มปากแล้วว่า การรับประกันหลังการขายเค้าดีจริงๆ 5555
ว่ารูปทรงเป้ สรีระ ขนาด เวลาสะพาย บนบ่าไหล่ ปรับสายกระชับหลัง รุ่นไหน แบบไหนมันเข้ากับตัวเราไม๊
ราคาอาจจะเป็นตัวกำหนดแบรนด์ก็จริงแต่เราว่า รูปทรงที่มันเข้ากับสรีระบ่าไหล่ หลัง สำคัญกว่า
ซึ่งเป้ดีๆ จะช่วยเซฟเราได้ด้วย อีกอย่างคือเป้นี้ต้องอยู่กับเราไปอีกน๊านนนน
การประกันงานซ่อมหลังการขายก็มีส่วนให้ตัดสินใจซื้อเหมือนกัน
อ้ะ ,,, ใบที่ 3 เป้เพิ่มลิตร ต้องมาแล้วล่ะ 5555
ปล. เราไม่ใช่ม้านะ เราคือผู้บริโภคที่จ่ายเงินซื้อเอง และใช้งานเองจริงๆ ดีก็บอกว่าดี ไม่ดีก็บอกไม่ดีจ้า ^^
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้