สวัสดีค่ะเนื่องจากดิฉันได้ติดเน็ตบ้านของทรูไป ความเร็ว1000/500 สมัครแพ็กเกจ สมาร์ทแฟมิลี่Hd ไป ได้ช่องทีวีเพิ่มดูหนังเพิ่มแล้วก็เป็นกล่องของตัวทรูอินโนไฮบริด ...แต่ทางช่างวันมาติดตั้งก็มาช้าแถมมาติดไม่สามารถติดกล่องอินโน ไฮบริดได้ เนื่องจากบอกว่ากล่องมันเสีย แล้วก็ไปโทษทางเซลล์ว่าขายอะไรให้ บอกอีก2วันจะเอากล่องมาให้ใหม่ ไอ่เราก็รอไป พอเลยมาวันที่3 เห็นไม่โทรมาเราก็โทรตามบอกจะเอาเข้ามาให้แล้วสุดท้ายก็ไม่มา มาอีกวันก็ไม่ตามเวลานัดแถมมาติดกล่องทรูอินโน ไฮบริดให้ก็ติดไม่ได้บอกกล่องเสีย ช่างบอกว่ากล่องทรูไอดีทีวี กับกล่องอินโน ไฮบริดเหมือนกันเลนช่องก็มีเหมือนกันแต่ในความคิดของเรามันจะเหมือนได้ยังไงก็ในเมื่อเราซื้อแพ็คแบบได้ช่องเพิ่มได้หนังเพิ่ม แล้วคือสรุปก็เปลี่ยนไม่ได้บอกจะไปเอากล่องใหม่มาให้เปลี่ยน แล้วก็ให้เราไปคุยกับเซลล์ ...อยากทราบว่ากรณีแบบรี้เราควรทำไงเปลี่ยนข่างได้มั้ยคะ เน็ตความเร็ว1000/500ที่ได้มาก็ไม่ค่อยเร็วเท่าไหร่ขนาดติดเครื่องกระจายสัญญาณเพิ่ม  เหนื่อยใจค่ะ