3BB ใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันแรกที่ติด ช่างมาซ่อมไม่นัดเวลาก่อน

ติดเน็ต 3BB เมื่อวานตอนเที่ยง เสร็จตอนบ่ายโมง ทดสอบเน็ตแล้วใช้ได้เรียบร้อยจึงออกไปทำงานต่อ เลิกงานกลับมาเน็ตใช้ไม่ได้ ขึ้นไฟสีแดงตรง Los แจ้งปัญหาผ่าน 1530 พนังงานแจ้งว่าสายมีปัญหา ไม่มีสัญญาณเน็ตมาตั้งแต่ช่วงบ่าย จะให้ช่างติดต่อกลับมาอีกทีในวันถัดไป
วันต่อมารอจนเลิกงานก็ไม่มีคนติดต่อมาเลยออกไปซื้อของ แล้วมีช่างโทรมาตอน 16.58 น. แจ้งว่ามาต่อสายหลักเรียบร้อยแล้ว ถามว่าเราปิดเร้าเตอร์ไว้รึป่าว ซึ่งเราตอบไปว่าไม่ได้ปิด ช่างถามว่าไฟขึ้นสีอะไร ซึ่งเราไม่อยู่ห้อง เราเลยบอกว่าเดี๋ยวกลับไปรอสักครู่ค่ะ อยู่ใกล้ๆ พอเรากลับมา 17.10 น. คือช่างกลับไปแล้ว บอกเราว่าเลิกงาน 17.00 น. พรุ่งนี้เช้าจะเข้ามาซ่อมให้ ซึ่งเราทำงานค่ะ ไม่ว่าง แล้วก็ยังใช้ไม่ได้อยู่ดีทั้งๆที่วันตัดรอบก็นับไปตั้งแต่มาติดให้ ถ้าจะมาซ่อมก็ควรแจ้งเวลาหรือนัดเวลาก่อนสิคะ แบบนี้ร้องเรียนได้ที่ไหนคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่