เนื่องจากมีคนรู้จักทำงานเป็น sales ขายวัสดุภัณฑ์ ให้กับร้านค้าและรพ. เล่าให้ฟังว่า เจอปัญหาลูกค้าสั่งด่วน แล้วส่งของไม่ทัน เนื่องจากติด process อนุมัติ และรอส่งของจากบริษัท ทำให้ sales โดนลูกค้ากดดัน และต้องเสียเวลาส่งของเอง หรือจ้างขนส่งมาส่งเองบ่อยๆ

เลยอยากได้โปรแกรมมาช่วยทำ sales/demand forecast ประเมินว่าลูกค้ารายไหน ที่สต๊อกสินค้าใกล้หมด เพื่อให้ sales โทรไปหาลูกค้า เพื่อเปิด order ไว้ก่อนครับ โดยตอนนี้ sales สามารถดึงข้อมูลคำสั่งซื้อของลูกค้าเก่าแต่ละรายจากระบบของบริษัทได้ แต่ไม่ว่างเอาข้อมูลมา forecast เอง

ถ้าจะให้ดี อยากได้โปรแกรมที่ทำ sales analytics ให้กับลูกค้าเก่าได้ เช่น แนะนำได้ว่าอัตราการใช้สินค้าลูกค้ารายไหนเพิ่ม-ลดแบบผิดปกติ สรุปภาพรวมอัตราการใช้สินค้าทั้งตลาด มาทำเป็น trend ของแต่ละเดือน

ถ้าหากมีใครเคยใช้โปรแกรมแนวนี้อยู่ อยากให้ช่วยแนะนำหรือแชร์ประสบการณ์หน่อยครับ