คือเรากำลังพูดแนะนำเรื่องๆหนึ่งอยู่ บ่อยครั้งที่เรามักจะสังเกตุได้ว่า เวลาผู้ฟังไม่แน่ใจ สงสัย หรือบางครั้งไม่เชื่อในสิ่งที่เรากำลังพูดอยู่ มักจะแสดงออกทางกายเช่น กอดอกจ้องหน้าเรา หรือบางครั้งขมวดคิ้วใส่แล้วก็จ้องหน้า ไม่มีการพยักหน้าตอบรับว่าเข้าใจหรือรับทราบ

เราสงสัยว่าเวลาที่กอดอกหมายความว่าอะไรคะ ไม่เชื่อคนพูด? คนพูด พูดเรื่องที่ไม่ถูกใจ? ไม่อยากฟัง? หรือต้องการจะจับผิดคนพูด

กับเวลาที่ขมวดคิ้วเป็นโบว์ คือเหมือนกับตั้งใจฟังนะ แต่ไม่ไขข้อข้องใจตัวเอง หรือเราพูดไม่ตรงประเด็นคนฟังเลยขมวดคิ้วใส่

เรื่องของเรื่องคือเรารู้สึกNegativeกับภาษากายเหล่านี้มาก รู้สึกได้ว่าการกอดอก ขมวดคิ้วใส่คนพูดมันดูไม่ค่อยมีมารยาท และมันแสดงออกชัดเจนเลยว่าไม่พอใจคนพูดมากๆ

เนื้อหาการพูดส่วนมากจะเป็นการแนะนำปฏิบัติตัว เจอแบบนี้บ่อยเข้าถึงกับต้องมองตัวเองใหม่ว่าเราแสดงความไร้วุฒิภาวะออกไปด้วยไหม หรือทำตัวไม่น่าเชื่อถือจนคนฟังแสดงออกทางกายแบบนี้ใส่