ที่คอนโด ดิแอดเดรส ปทุมวัน ที่เคยติดงทรูวิชั่นส์ ทรูออนไลน์และโทรศัพท์บ้านของทรู ต่อมาโทรศัพท์ไม่มีใครใช้ก็ยกเลิก อยู่ต่อมาทรูออนไลน์ ห้อง 50ตร.ม. ไวไฟยังไม่ครอบคลุม แต่มาๆหายๆ แจ้งซ่อมก็ไม่หาย แต่รายเดือนต้องจ่ายตลอด โดยต้องใช้เน็ตมือถือ จึงยกเลิกทรูออนไลน์ที่ไม่ค่อยจะออนไลน์ ดูเหมือนการเป็นสมาชิกเก่าไม่ว่าจะอะไรก็ตาม แทนที่จะได้รับการดูแลเป็นอย่าง กลับต้องอยู่กับของใช้เก่า ในที่สุดทรูวิชั่นส์ก็เริ่มติดๆดับ บางช่องดูได้บางช่องดูไม่ได้ แจ้งช่างแก้ไขหลายครั้งก็ไม่เป็นผล ลองสลับกล่อง(ที่ห้องมี2จุด)เครื่องดูได้ เครื่องหนึ่งดูไม่ได้ ถามว่าทำไมไม่เปลี่ยนกล่อง เขาบอกถ้าเปลี่ยนจะได้กล่องรุ่นกำลังรับต่ำกว่าเพราะเป็นอนาล็อกระบบเก่า ควรเป็นระบบใหม่ซึ่งต้องติดเน็ตบ้านด้วย เอาไงก็เอากัน เลยไปติดต่อที่ทรูช็อปให้ไปติดทรูวิชั่นส์ระบบใหม่ที่ว่า และทรูออนไลน์ใหม่ ถึงวันนัดช่างทรูไปดูบอกไม่ได้เตรียมเครื่องเจาะมา ติดตั้งไม่ได้ อีกวันช่างอีกคนมาดู บอกเจาะไม่ได้ ทั้งที่นิติของคอนโดที่จุด  วัน(หลายวัน)ถัดมาช่างอีกคนมาบอกเจาะเสียค่าทำเกือบสองพัน ไม่รวมติดตั้งภายในของทรูถูกทักท้วงก็กลับไป  หลังติดตามอีกหลายครั้งให้คุยกับนิติของคอนโดว่ามีช่องสายเข้าเพราะเคยติดตั้งทั้ง3อย่างมาแล้ว ก็นัดวันมาใหม่ เป็นหยุดของนิติก็อุตส่าก์ลากเขามานั่งรอ แล้วช่างทรูก็ไม่มา หลายคนอาจสงสัย ทำไมเปลี่ยนเป็นค่ายอื่น อันนี้ทำไม่ได้ เคเบิ้ลไยแก้วทั้งคอนโดเป็นทรู ไม่รู้จะเป็นคำถามไหม เพียงยังรู้จะทำยังไงดี