ซื้อสินค้าใน Lazada ไป เห็นสินค้าค้างในระบบนาน รอนานแล้วไม่จัดส่งมาสักที เลยทักแชทถามร้านค้า ร้านค้าตอบว่า สินค้าหมดค่ะ และ จะกดยกเลิกสินค้าให้ เราเลยถามว่า สินค้าจะเข้าอีกเมื่อไรคะ ร้านค้าตอบว่าโรงงานเลิกผลิตแล้วค่ะ และกดยกเลิกสินค้าไปแล้ว

ร้านค้ากดยกเลิกสินค้าให้แล้ว เงินถูกคืนกลับเข้ามาเป็น Lazada Wallet ค่ะ เราไม่พอใจมาก เพราะไม่ต้องการสมัคร Lazada Wallet ตอนมีโปรโมชั่น ส่วนลดอะไรของ Lazada Wallet เราก็ไม่เอา ไม่ใช้ “ไม่มีความประสงค์เปิดใช้งาน Lazada Wallet ทุกรูปแบบ ไม่ยินดีที่จะสมัคร และไม่ต้องการใช้งาน”

ตอนโอนเงินให้ร้านค้า เราก็โอนผ่านโมบายแบงกิ้ง เงินสดโอนจากธนาคารไปยังร้านค้าผ่านแอพ Lazada แต่ตอนคืนเงิน คืนเข้า Lazada Wallet บังคับให้เปิดใช้งาน เรารู้สึกไม่โอเคเลยค่ะ มาบังคับผู้ใช้บริการแบบนี้ได้ยังไง

ไม่ต้องเสนอโปรโมชั่นอะไรของ Lazada Wallet มานะคะ “ยืนยันชัดเจนว่า ไม่ต้องการเปิดใช้งาน และ ไม่ต้องการใช้งาน Lazada Wallet”

ต้องการให้ช่วยแก้ไขทำการคืนเงินเข้าบัญชีให้ด้วยค่ะ