จากที่ได้มีการเข้าไปเปลี่ยนกล่อง true id ver.2 เพื่อที่ต้องการแพ็คเก็จ true id+ ที่ศูนย์ช็อปทรูโดยทางศูนย์ได้แจ้งว่าจะเสียค่าบริการ 99บาท/เดือน ทางเราก็คิดว่าจะได้มาพร้อมแพ็คเก็จ true id+ ซึ่งในส่วนตรงนี้เรามีทั้ง true online(โปรเดียวกับที่โฆษณา) และ มีทั้ง true move H (ซึ่งมีค่าบริการเกิน 299+ ตามที่โฆษณา) แต่กลับลองนำกล่องกลับมาใช้ซึ่งพบว่าไม่ได้ตัวแพ็คเก็จ true id+ เพราะฉนั้นอย่าหลงเชื่อโฆษณาของทรูเป็นอันขาด (เหมือนจะสนใจลูกค้าใหม่มากกว่าลูกค้าเก่า) **ถ้าไม่ใช่ตามที่กล่าวมารบกวนชี้แจงด้วยครับ**