เนตมือถือทรูช่วงนี้มีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ คุณภาพแย่ลงอย่างเห็นได้ชัด

ปกติสามารถฟังเพลงยูทูป หรือดูแอปสตรีม พร้อมเล่นเนตอื่นๆ ไปด้วยได้
แต่สังเกตช่วงเดือนที่ผ่านมา คุณภาพเนตแย่ลงมาก
บางทีดูสตรีมแล้วกระตุก เนตหลุด ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานอย่างอื่นเลย
หรือโหลดไฟล์ขนาดแค่ 100 กว่าเมก ก็เนตหลุดเป็นช่วงๆ ต้อง resume ใหม่ตลอด

ช่วงนี้เห็นความแตกต่างเลย ไม่ได้คิดมากไปเอง
เมื่อก่อนใช้ซิมเทพ 10Mbps ก็ยังไม่เป็นขนาดนี้ ตอนนี้ใช้ทรู max speed ความเร็วแย่ยิ่งกว่าอีก

รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูให้ข้อมูลหน่อยนะคะ ว่าเกิดอะไรขึ้น ต้องแก้ไขอย่างไร
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
มาอัพเดตค่ะ

ที่ว่าทรูสัญญาณแย่ ฟังเพลงพร้อมกับเล่นเนตอื่นไม่ได้
ตอนนั้นทรูมาช่วยแก้ไปหลายวิธี แต่ก็ยังไม่ดีขึ้นมาก (แต่ก็ขอบคุณทรูด้วยค่ะ)

เราบังเอิญมาเจอว่าเป็นเพราะฟังเพลงผ่าน bluetooth มันตีกันกับ wifi
พอแก้โดยการ fix broadcast channel ตามกระทู้นี้ https://ppantip.com/topic/32857586 (คอมเม้นของอ.ศุภชัย)
ปัญหาหายเลยค่ะ การใช้งานดีขึ้น เนตไม่หลุดแล้ว
คิดว่าช่วงปีก่อนที่ไม่เจอ คงเป็นเพราะ auto ไม่ชน แต่มาชนตอนหลัง
หลงคิดว่าสัญญาณทรูอยู่ตั้งนาน เผื่อใครเจอแบบเรา ลองดูตรงนี้ก่อนนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่