ประเด็นมีอยู่ว่า มีบัญชีธนาคารกรุงเทพ สาขาต่างจังหวัด แล้วบัตรเอทีเอ็มหาย ต้องการจะขออก/ทำใหม่ในเขตกรุงเทพ แต่ไม่ได้รับความสะดวกอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นบัญชีในเขตต่างจังหวัด เขต กทม ไม่สามารถออกบัตรให้ได้ โดยได้รับคำตอบว่าต้องไปทำต่างจังหวัด เท่านั้น ...ซึ่งส่วนตัวไม่สะดวกในการเดินทางไปทำบัตรเอทีเอ็มที่ต่างจังหวัด ...จึงขอฝากไปยังผู้บริหาร ฝ่ายหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบ ว่าควรพัฒนา/ปรับปรุงระบบใหม่ได้แล้ว ให้สามารถที่จะทำรายการทุกๆอย่าง อาทิ สามารถออกบัตร เอทีเอ็ม /ยกเลิกและขอคืนค่าธรรมเนียมบัตร เอทีเอ็มได้ทุกที่ ...ไม่ใช่แบบปัจจุบันนี้อยากจะทำบัตรเอทีเอ็ม บัญชีสาขาต่างจังหวัดก็ไม่ได้ ต้องในเขตเดียวกันเท่านั้น....ลองดูธนาคารอื่นครับ เข้าทำบัตรเอทีเอ็มได้ทุกที่แล้วครับ....ฝากไปพิจารณาปรับปรุงด้วยครับ  

ยิ่งยุคโควิด เดินทางไปไหนมาไหนก็ลำบาก ยังไม่เห็นใจลูกค้าอีก ให้ไปออกบัตร ATM ต่างจังหวัด ...เงื่อนไขเยอะจัง และไม่ได้รับความสะดวกอย่างยิ่งมากๆ ครับ