จากข่าวที่มีลุงคนนึงไปขอเงินช่างตัดผม 60 บาทคืนผมเริ่มรู้สึกว่าปัญหาลักษณะนี้เกิดขึ้นกับผู้ชายและผู้หญิงเกือบจะทุกคน

ยกตัวอย่างวลีเด็ดๆ คือ บอกให้ช่าง "เล็มออกนิดเดียว" แต่ช่างตัดออกซะจนเลี่ยนเตียน เสมอดังโดนเครื่องตัดหญ้าไถมา

อะไรแบบนี้

ยิ่งกรณีเราบอกให้ตัดผมทรงนึง แต่ช่างตัดผมดันไปตัดอีกทรง ซึ่งไม่สามารถแก้ให้เป็นทรงตามที่เราต้องการได้ อย่างเช่น เราต้องการตัดรองทรงสูง แต่ช่างไปตัดสกินเฮดให้อะไรแบบนี้ (ซึ่งถ้าตัดผิดในลักษณะทรงแบบนี้ ก็แก้ไม่ได้อย่างแน่นอน)

ซึ่งหลังจากตัดผมผิดทรงหรือตัดไม่ตรงตามความต้องการของเรา ยังส่งผลทำให้บุคลิกภาพของเราเสีย ยกตัวอย่างเช่น

เวลาเราตัดผมมาแล้วช่างตัดแหว่งเหมือนโดนคุณครูกล้อนผมหน้าเสาธง
เวลาเราเดินออกไปนอกถนนเราจะขาดความมั่นใจ บางทีอาจถูกมองว่าเป็นตัวตลกของสังคม หรือถูกบูลลี่จากคนรอบข้าง เป็นต้น

รวมไปถึงหากวันนั้นมีนัดลูกค้าซึ่งเป็นลูกค้าทางธุรกิจและการตัดผมผิดทรงในครั้งนี้ก็ส่งผลเสียทำให้ธุรกิจเกิดความเสียหาย เพราะทรงผมของเราทำให้ลูกค้าขาดความเชื่อถือในบุคลิกภาพ

เปรียบเทียบ คือ ดาราที่มีติดต่องานเป็นพรีเซ็นเตอร์แชมพู แต่ช่างทำผมเสียจนทำให้งานถูกยกเลิกอะไรแบบนี้

มันจะมีกฎหมายใดที่คุ้มครองผู้บริโภคที่ถูกละเมิดแบบนี้ได้บ้าง เพราะไอ้พวกโลกสวยบางตัวก็ชอบอ้างเป็นนัยยะว่า

1. จะร้องเรียนไปทำไม ไร้สาระ ถ้าผมมันตัดออกมาแล้วมันไม่สามารถยาวขึ้นมาได้อีกตลอดชีวิต แบบนี้ค่อยไปฟ้อง อย่าเรื่องมากนักเลย!

2. บางคนก็เข้าข้างช่างตัดผม เช่น ไปเหยียดหน้าตาลูกค้าที่เสียหาย ประมาณว่าช่างเขามีฝีมือเขาไม่เคยตัดเสีย มีแต่เบ้าหน้าของเองนั่นแหละที่ไม่เข้ากับทรงที่เลือกแล้วไปโทษช่าง

3. บางรายบอกว่าให้ผู้เสียหายเลิกตัดผมไปเลยตลอดชีวิต

4. บางกรณีที่ผมเจอก็พูดประชดประชันว่า หากฟ้องร้องกันได้จริงๆ ร้านตัดผมคงถูกปิดไปทั่วราชอาณาจักร แล้ว หรือแบบนี้ฟ้องไม่ได้หรอกมันไร้สาระเกินไป เป็นต้น

แต่มาถึงตรงนี้ ผมอยากรู้จริงๆ ว่ามีอะไรที่จะเยียวยาชดเชยให้ลูกค้าร้านตัดผมที่ถูกละเมิด จนทำให้เสื่อมเสียถึงบุคลิก รูปร่างหน้าตา การถูกหมิ่นประมาทและบูลลี่จากสังคมรอบข้าง และสูญเสียซึ่งลูกค้าทางธุรกิจ ในลักษณะแบบนี้ได้บ้าง

ขอเป็นทางอาญาและแพ่งด้วยนะครับ

และทุกคนคิดเห็นว่ายังไงกับการที่ช่างไม่เข้าใจคำสั่งของเราแล้วไปทำอีกอย่างจนทำให้เกิดความเสื่อมเสียในลักษณะนี้? เห็นว่าเป็นเรื่องใหญ่โต หรือเห็นว่ามันเป็นเรื่องเล็กน้อยจริงๆ หรอ

ในความเห็นส่วนตัวผมคิดว่า ทั้งที่เราจ่ายตังค์เต็มจำนวนทำไมเราถึงไม่มีสิทธิ์ได้ในสิ่งที่เราควรจะได้รับล่ะครับ?

แล้วทำไมมนุษย์บางคนถึงชอบมาเหยียดหน้าตาของผู้ที่คิดจะร้องเรียนถึงกรณีลักษณะนี้ด้วย ทั้งที่สำหรับบางคน ทรงผมมันเป็นเรื่องใหญ่เชียวนะครับ?

จะว่าไป มันก็ไม่ต่างอะไรกับการที่เราไปทำศัลยกรรมกับแพทย์ แต่แพทย์ทำหน้าพัง และเกิดผลกระทบเสียหายตามมาหลายระลอก คงนึกภาพออกนะครับว่าเป็นอย่างไรหากเราทำศัลยกรรมแล้วหมอทำหน้าเราพัง ไม่ต่างกันเลยกับเคสนี้เพียงแต่เคสนี้มันยังดีกว่าตรงที่ผมเรายังสามารถยาวได้