ขอให้แก้ไขความเร็วเน็ตให้ผมกลับไปเหมือนเดิมด้วยนะครับ หลังจากได้รับการเปลี่ยนแปลงเป็นเน็ตไฟเบอร์ ซึ่งได้ความเร็ว 1024/200 ในวันที่ 7 มิย. 2564 (วันติดตั้ง) แต่พอวันที่ 10 มิย 2564 ความเร็วลดลงเหลือ 300/300 (จากการสอบถามกับศูนย์บริการทรู) จึงได้เข้าไปพบพนักงานเมื่อวันที่ 17 มิย. 2564 ได้สอบถามได้ความว่ามีการขอเปลี่ยนโปร ผมถามว่าใครมาขอเปลี่ยน ไม่มีความตอบ ผมขอยืนยันด้วยบัตรประชาชน ขอดูเอกสารการเปลี่ยนโปร คำตอบใหม่ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่ตรวจเช็คข้อมูลคีย์ผิด จึงได้ปรับความเร็วให้ผมใหม่ เป็น 1024/100 (เวลานั้นผมไม่ทราบว่าเป็นความเร็วนี้) มาเช็คอีกทีก็วันนี้ ผมได้รับความเร็วของเน็ต ไม่ถูกต้อง ขอให้แก้ไขความเร็วเน็ตบ้านของผมให้ใหม่ด้วยนะครับ หวังเป็นอย่างยิ่งว่า บริษัททรูฯ และเจ้าหน้าที่ จะดูแลลูกค้าให้ดีเช่นที่ผมเคยได้รับมาตลอดระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมา และผมคงจะได้เห็นความเร็ว 1024/200 ที่ผมควรจะได้รับการบริการกลับมาอีกครั้ง