สวัสดีครับ เมื่อต้นเดือนมิถุนายน พ.ศ.2564 ผมได้ทำการเปิดบัญชีออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่นK Plusของธนาคารกสิกรไทยมา หลังจากนั้นก็ใช้ได้ดีไม่มีปัญหาอะไร จนกระทั่งเมื่อคืน(วันที่16 มิถุนายน พ.ศ.2564) ผมได้เข้าแอพพลิเคชั่นK Plusไป เพื่อจะตรวจสอบยอดเงินในบัญชี แต่พอกดเข้าไป ก็มีข้อความเตือนขึ้นมาว่า
"ตรวจพบข้อมูลบางส่วนไม่สมบูรณ์หลังจากการถ่ายโอนข้อมูลจากiTunes กรุณาลบแอพแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง" ตอนแรกก็คิดว่าคงเป็นเพราะไม่ได้อัพเดต แต่พอกดเข้าไปดูในapp store ก็ปรากฏว่าได้อัพเดตแล้ว ปัญหาคือผมไม่กล้าที่จะลบแอพแล้วติดตั้งใหม่ตามที่แอพแนะนำ เพราะกลัวจะเข้าสู่ระบบบัญชีเดิมไม่ได้ มีวิธีไหนที่พอจะแก้ปัญหาได้บ้างครับ หรือต้องไปที่ธนาคารอย่างเดียว