คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ก็เป็นพวก Scammer นั่นแหละครับ ทาง Steam เขาไม่มีทีมงานเข้ามาทักหาคุณโดยตรงแบบนี้หรอก ส่วนเรื่องได้เงินคืนนี่ทำใจไปได้เลย คิดเสียว่าเป็นค่าบทเรียนในครั้งนี้แล้วกัน
คุณบอกว่าคุณมีหลักฐานใบเสร็จการเติมเงินใน Steam ในบัญชี งั้นก็เอามาเป็นหลักฐานยืนยันความเป็นเจ้าของให้กับทาง Support เพื่อกู้คืนบัญชีเลยครับ (จะถ่ายรูปหรือใส่เป็นโค้ดหรือทั้งสองอย่างก็ได้)
https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithLoginInfo?accountsearch=1&issueid=406
ลิงก์ครับ (แนะนำให้ใช้ภาษาอังกฤษในการกรอกและสื่อสารนะครับ)
พอใส่ชื่อบัญชีแล้วก็กด Search กด I no longer have ... ไปเรื่อย ๆ แล้วก็กด I forgot my password พอถึงหน้ากรอกแบบฟอร์มก็ใส่ทุกอย่างที่คุณจำได้ลงไป รวมทั้งโค้ด Steam Wallet หรือหลักฐานอย่างอื่นเช่นโค้ด CD-Key ที่เคยเปิดใช้ในบัญชี, ประวัติธุรกรรมการเงิน
และบอกอีเมลที่คุณต้องการจะให้เขาเปลี่ยนด้วย แล้วก็บอกให้เขาลบ Steam Guard Mobile Authenticator ด้วย เผื่อในกรณีที่ Scammer เขาเอาบัญชีคุณไปผูกกับโทรศัพท์
ปล.ไม่ได้เข้ามาตอบกระทู้นานเพราะรู้สึกเบื่อ ๆ Pantip เพราะพอตอบกระทู้ไปแล้วส่วนใหญ่เจ้าของกระทู้แต่ละคนมักจะไม่อัปเดตอะไรเลย มันก็จะรู้สึกเบื่อ ๆ หน่อย
คุณบอกว่าคุณมีหลักฐานใบเสร็จการเติมเงินใน Steam ในบัญชี งั้นก็เอามาเป็นหลักฐานยืนยันความเป็นเจ้าของให้กับทาง Support เพื่อกู้คืนบัญชีเลยครับ (จะถ่ายรูปหรือใส่เป็นโค้ดหรือทั้งสองอย่างก็ได้)
https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithLoginInfo?accountsearch=1&issueid=406
ลิงก์ครับ (แนะนำให้ใช้ภาษาอังกฤษในการกรอกและสื่อสารนะครับ)
พอใส่ชื่อบัญชีแล้วก็กด Search กด I no longer have ... ไปเรื่อย ๆ แล้วก็กด I forgot my password พอถึงหน้ากรอกแบบฟอร์มก็ใส่ทุกอย่างที่คุณจำได้ลงไป รวมทั้งโค้ด Steam Wallet หรือหลักฐานอย่างอื่นเช่นโค้ด CD-Key ที่เคยเปิดใช้ในบัญชี, ประวัติธุรกรรมการเงิน
และบอกอีเมลที่คุณต้องการจะให้เขาเปลี่ยนด้วย แล้วก็บอกให้เขาลบ Steam Guard Mobile Authenticator ด้วย เผื่อในกรณีที่ Scammer เขาเอาบัญชีคุณไปผูกกับโทรศัพท์
ปล.ไม่ได้เข้ามาตอบกระทู้นานเพราะรู้สึกเบื่อ ๆ Pantip เพราะพอตอบกระทู้ไปแล้วส่วนใหญ่เจ้าของกระทู้แต่ละคนมักจะไม่อัปเดตอะไรเลย มันก็จะรู้สึกเบื่อ ๆ หน่อย
แสดงความคิดเห็น
โดน Hack บัญชี Steam แล้วโดนโกงเงินไป 50USD
เรื่องมีอยู่ว่านั่งเล่นเกมอยู่แล้วมีคนทักมาว่ารีพอตผิด ผมก็ว่าไม่เป็นไรไม่ซีเรียส แต่เขาบอกว่า Admin แจ้งว่าจะลบบัญชีผม
ตอนนั้นผมก็เริ่มวิตกกังวล เพราะบัญชีนี้เราใช้เวลากับเงินไปมากเลยเป็นห่วง หน้ามืดตามัวทำตามมันไปจน
อีเมลล์เด้งขึ้นมาว่า บัญชีเราถูกถอดเบอร์เราออก มันบอกว่าส่งโค้ดมาเพื่อยืนยันว่าเป็นบัญชีผมจริงๆ ผมเลยให้โค้ดทางโทรศัพท์ไป
ไม่กี่นาทีต่อจากนั้น
อีเมลล์โดนเปลี่ยน
และสิ่งที่มันส่งมาคือ
จากนั้นมันก็เริ่มเรียกเงินจากผม
มันเรียกเงินผม 100USD ผมบอกว่าผมไม่มี ผมแค่นักศึกษาธรรมดา มันเลยอาสาออกครึ่งนึง
จนสุดท้ายผมโทรปรึกษาเพื่อน และผมพยามขอเงินคืนและมันก็บล็อคผมไป
-------------------------------------------------------------------------------------
เข้าสู่ช่วงคำถามของผม ผมแจ้งความได้ไหม หลักฐานที่ผมมีก็แชท ใบเสร็จที่ซื้อบัตรเงินสดของ Steam
ผมสามารถทำอะไรได้บ้าง ผมมีโอกาสได้เงินคืนไหม แจ้งก่อนว่าตอนนี้ผมล็อคบัญชีตัวเองได้แล้ว
เพราะหลังจากบล็อกผมไม่นาน มันเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ผม และทักเพื่อนผมเป็นเหยื่อรายต่อไป
ผมเลยแจ้ง Steam ให้ล็อคบัญชีผมไว้ครับ ผมทำยังไงได้บ้างครับ
ส่วนตัวแล้วไม่อาจให้อภัยได้ เพราะเดี๋ยวก็ต้องมีคนอื่นโดนอีกเช่นกัน
ขอบคุณที่ผ่านเข้ามาอ่านครับ.