คือเรื่องมีอยู่ว่าเราโดนหลอกให้โอนเงินจากNetbankเข้าบัญชีทรูวอเลทของมิจฉาชีพ(ซื้อของแล้วไม่ได้ของ) เราไปแจ้งความแล้วได้ส่งเอกสารหมายเรียกพยานเอกสารไปที่บริษัททรูมันนี่ ไปเมื่อ29/05/2021 แล้ววันต่อมา บัญชีทรูมันนี่ของเราเองกลับโดนระงับสะเอง เลยแจ้งเรื่องไปรอบ2ว่าบัญชีทรูวอเลทของเราโดนระงับในวันที่30/05/2021 ตอนนี้มีอีเมลตอบกลับมาเรื่องฉ้อโกงว่าถึงขั่นตอนไหนแล้ว แต่เรื่องบัญชีทรูวอเลทของเราที่โดนระงับยังเงียบกริบ ตามเรื่อง2รอบแล้ว และคือติดต่อยากมากแต่ละรอบ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่เคยว่าเลย แชทไปในไลฟ์แชทก็นานมากกว่าจะตอบ และได้คำตอบแต่ว่าเดี๋ยวจะตรวจสอบให้ อยากรู้ว่ามีช่องทางการติดต่อช่องทางอื่นอีกไหมคะ