ยกเลิกเน็ตทรูไม่ครบสัญญาได้ไหม

คือตั้งแต่โควิดกลับมาอยู่บ้านนอก มาเปิดร้านซ่อมคอมแถวบ้าน ก็ต่อเนตของทรู ของผมใช้แพกเกจถูกสุด 399 เอาแค่เนต 300/300
ตั้งแต่ติดตั้งก็ไม่โอเคเลย ได้เร้าเตอร์กับตัวกระจายสัญญาณกากๆมา อันนี้ก็ไม่ว่าไรแพกเกจเราถูก แต่ปัญหาคือตัวกระจายสัญญาณมีปัญหาตลอด
ตั้งแต่ติดตั้งมา มันขึ้นนะ 2.4G กับ 5G แต่ 5G ไม่เคยใช้ได้เลย ต้องใช้ 2.4 ตลอด วันไหนไฟตก ตัวกระจายสัญญาณก็ไม่ทำงานเชื่อมต่อไม่ได้เนตหาย
รอสักพักเกือบวัน อยู่ๆกลับมาใช้ได้ 

คือต้องบอกก่อน ผมเป็นช่างคอมนะ วิธีรีเซ็ต ดูแลเบื้องต้น ตั้งค่าเกจเวย์ อันนี้ผมทำยุแล้วแหละตั้งแต่มันมีปัญหา

แต่วันนี้สุดๆจริงๆ ติดต่อทางทรูไป ตั้งแต่เมื่อวานซืนว่าจะมีช่างเข้ามา แต่ก็ไม่มามีแต่โทรมาถาม บอกว่าเนตใช้ได้ดีครับ
มันก็ใช้ได้นั้นแหละ แต่ปัญหาคือตัวปล่อยสัญญาณมีปัญหา พอเราติดต่อไปใหม่ ก็บอกให้รอช่าง 24 ชม. สรุปคือรอ 48 ชม.ละ

คืออันนี้ไม่รุ้นะ ผมอยู่สระะแก้วไงตอนนี้ เมื่อก่อนเปิดร้านคอมอยู่ภูเก็ต ติดต่อเขาไป ไม่เกิน 2 ชม.หรอกช่างมาละ
แต่อยู่นี่รอแล้วรออีก เคยเห็นหน้าช่างครั้งเดียวตอนติดตั้ง แล้วตอนมาติดตั้งเราก็พบปัญหาตั้งแต่ช่างอยู่ละ ว่าไฟฟายใช้ 5G ไม่ได้
แต่เขาก็ไม่ได้ทำไร เหมือนรีบ ติดตั้งเสร็จเก็บของกลับเลย

แล้วคือตินอยู่ภูเก็ตอะะ ผมใช้แพกเกจแพงหน่อย พันกว่าบาท มันจะได้เร้าเตอร์กับตัวกระจายสัญญาณคนละตัวกัน
เลยอยากฝากบอกว่า ถ้าจะทำมาแล้วมันไม่โอเคแบบนี้ มีปัญหาไม่มีมาดูแลแบบนี้  ขายแต่แพกเกจสูงๆไปนะครับ ไม่ต้องมีหรอกแพคเกจถูกอะ

ที่เหลือคือคิดว่าจะะยกเลิก แต่มันติดสัญญาและโดนค่าปรับ แต่คือ บริการมันไม่ดีอะ เนตใช้ไม่ได้ แล้วจะะมาปรับอะไร ถ้าใช้ได้ก็คงไม่วุ่นวายไปยกเลิกหรอก  มีใครเป็นเหตุการณ์แบบผมบ้างมั้ย ด้วยเหตุผลมีปัญหาบ่อย แต่พอจะยกเลิกเขาบอกเสียค่าปรับ เราพอจะคุยหรือทำอะไรได้มั้ย ในเมื่อเขาไม่เข้ามาดูแลปัญหาเลย แต่จะยังปรับอยู่

ผมทำเซิฟเวอร์เกมด้วย ดูแลเว็บไซต์ ขุดบิทคอย แต่เนตใช้ไม่ได้มาหลายวันแล้ว ผมเสียหายขนาดไหน ถ้าจะปรับผม ผมแจ้งความตรงนี้กับทางทรูต่อด้วยจะะได้ไหม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่