วันนี้ (2 มิ.ย. 64) เราได้กดซื้อสมาชิกแอพ IQIYI ไป 15 บาท (เป็นช่วงเซลของการซื้อสมาชิก)
โดยชำระเงินผ่านแอพ True wallet ที่ผูกไว้กับ App store เมื่อเวลา 12.24 น.
แต่เเล้ว ตอนเวลา 13.21 น. ในวันเดียวกัน บัญชีเราได้ถูกหักเงินไป 169 บาท
ตอนแรกเราคิดว่า เอ้ยโดนเก็บเพิ่มหรือเปล่านะจากการซื้อของเซลไป เเต่ก็ไม่ใช่ แน่ๆ
ในเมื่อราคาเต็มของสมาชิกแอพที่เราซื้อ ถูกกว่า 169 บาทอีก
ซึ่งเราพยายามหาที่มาที่ไป จากประวัติการซื้อแอพ จาก App store ก็ไม่ปรากฎแอพที่ซื้อในยอดเงินตรงนั้นที่หายไป
จะขอรีฟันก็ไม่ได้ เพราะไม่สามารถกดเลือกแอพ เพื่อที่จะขอรีฟันได้
อยากทราบว่าแบบนี้ต้องตามหาเงินที่หายไปด้วยวิธีไหนได้บ้างคะ เหมือนโดนโกงไงไม่รู้
หรือว่าใครมีความคิดเห็น หรือวิธีแก้ไขยังไง รบกวนช่วยแนะนำหน่อยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ
*รูปที่แนบมาตามนี้เลยนะคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้** วันที่แคปรูปมา เป็นวันเดียวกับที่ถูกหักเงินนะคะ แต่คนละเวลากันค่ะ **
นี่คือหลักฐานจาก App store ว่าล่าสุดถูกตัดเงินล่าสุดไป 15 บาท(จากการสมัครใจซื้อ) และไม่มีรายการต่อจากนี้เลยค่ะ
เนื่องจากไม่มีรายการขึ้นมาให้คลิกรีฟันได้ เลยไม่สามารถ รีฟันเงินจำนวน 169 บาท ได้เลยค่ะ
และนี่คือหลักฐาน การถูกหักเงินไปแล้วจริงๆ จาก True wallet ค่ะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เนื้อหาในกระทู้นี้ อาจจะซ้ำกับอีกกระทู้ เนื่องจากว่า
จขกท. พึ่งนึกได้ว่าตัวเองมีบัญชีที่ใส่รูปได้
เลยอยากใส่รูปเพื่ออธิบายให้เช้าใจมากยิ่งขึ้นค่ะ
แล้วไม่สามรถลบอีกกระทู้ได้เลยค่า T^T
ทำยังไงดีคะ? โดนตัดเงินจาก True Wallet ทั้งๆที่เราไม่ได้กดซื้อเลย เช็ค App store ก็ไม่มีประวัติการซื้อแอพ
โดยชำระเงินผ่านแอพ True wallet ที่ผูกไว้กับ App store เมื่อเวลา 12.24 น.
แต่เเล้ว ตอนเวลา 13.21 น. ในวันเดียวกัน บัญชีเราได้ถูกหักเงินไป 169 บาท
ตอนแรกเราคิดว่า เอ้ยโดนเก็บเพิ่มหรือเปล่านะจากการซื้อของเซลไป เเต่ก็ไม่ใช่ แน่ๆ
ในเมื่อราคาเต็มของสมาชิกแอพที่เราซื้อ ถูกกว่า 169 บาทอีก
ซึ่งเราพยายามหาที่มาที่ไป จากประวัติการซื้อแอพ จาก App store ก็ไม่ปรากฎแอพที่ซื้อในยอดเงินตรงนั้นที่หายไป
จะขอรีฟันก็ไม่ได้ เพราะไม่สามารถกดเลือกแอพ เพื่อที่จะขอรีฟันได้
อยากทราบว่าแบบนี้ต้องตามหาเงินที่หายไปด้วยวิธีไหนได้บ้างคะ เหมือนโดนโกงไงไม่รู้
หรือว่าใครมีความคิดเห็น หรือวิธีแก้ไขยังไง รบกวนช่วยแนะนำหน่อยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ
*รูปที่แนบมาตามนี้เลยนะคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้