รบกวนท่านที่เป็นตัวแทนรับชำระ AirPayเค้าท์เตอร์ หรือ Shopeeเคาท์เตอร์ ได้เอกสารไปยื่นภาษีเงินได้กันไหม หรือหากไม่มีเอกสาร ท่านได้แจ้งชำระภาษีเงินได้กับสรรพากร ยังไงครับ
พอดีว่า เป็นตัวแทนรับชำระ AirPayเค้าท์เตอร์ หรือที่ปัจจุบันได้เปลี่ยนชื่อเป็น Shopeeเคาท์เตอร์ แล้วโดน สรรพากร ส่งหนังสือแจ้งให้ชำระในส่วนของรายได้จาก บริการรับชำระค่าบริการ 2 เจ้า ซึ่งมี แอร์เพย์ ด้วย โดยอีกเจ้า ได้ขอไป แล้วได้ใบกำกับภาษีส่งมาให้ภายใน 3 วัน แต่ของแอร์เพย์เคาท์เตอร์ หรือ ช้อปปี้เคาท์เตอร์ ยังไม่ได้ความอะไรเลยครับ
- ตอนแรกโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 02-1189118 จนท.บอกว่า ให้ inbox ขอไปในเฟซบุ๊คเพจ Shopee เคาท์เตอร์ นี่ก็งงๆ ขอเอกสารทางinbox ได้ด้วยเหรอ ก็เลยทำตาม คอลเซ็นเตอร์แจ้ง สรุป ผ่านมาหลายวันก็ไม่มีแอดมินเข้ามาอ่านข้อความ
- สอบถามเจ้าหน้าที่ตัวแทนที่ดูแลร้านค้า ก็แจ้งให้โทรคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเราบอกว่าโทรแล้ว จนท. ก็บอกให้ รอ จนท.เฟซบุ๊คตอบกลับ ซึ่งก็รอมาเป้นอาทิตย์แล้ว ก็ไม่มีคนอ่านข้อความในเฟซบุ๊ค
- เลยลอง ส่งข้อความให้ จนท. แอดมิน Shopee Thailand ใน Pantip โดย จนท. ตอบกลับมาว่า
ทางเราออกให้ได้เพียงใบกำกับภาษีนะคะ แบบฟอร์มการขอใบกำกับภาษีในครั้งแรกที่ลิงก์นี้ค่ะ
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeiOmOEDmg-MDjmK7kKsmJDVnbC6L5NnTCwnIY0SE7hC76Pdw/viewform หรือติดต่อแจ้งเรื่องได้ที่ Call Center 02-0178399 หรือ Email : help@support.shopee.co.th เพื่อแจ้งว่าต้องการขอใบกำกับภาษีในส่วนใดบ้างและรอบวัน-เดือนที่เท่าไหร่เพื่อที่เจ้าหน้าที่จะได้ดำเนินประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไปนะคะ ขอบคุณค่ะ 🙏
-แน่นอนว่า ลิ้งค์ที่ให้มาเข้าไม่ได้ เลยโทรไปคอลเซ้นเตอร์ตามเบอร์ที่ส่งมา โทรไป นี่มัน ช้อปปี้ออนไลน์ที่ซื้อขายของนี่หว่า รอ จนท.ก็นาน เลยว่างสาย ส่งเรื่องไปทางอีเมลล์
-ทาง E-mail ตอบกลับมาว่า
เรียน คุณ***
ขอบคุณสำหรับการติดต่อ Shopee Thailand
จากที่คุณได้ติดต่อเข้ามาเรื่อง : ยื่นภาษี
Seller Name : ***
เบื้องต้น ทางร้านค้าสามารถนำข้อมูลจากรายรับของฉัน ในSeller Center ไปยื่นภาษีกับทางกรมสรรพากรได้เลยครับ
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ
ขอบคุณที่ใช้บริการ Shopee
Pansa S.
Shopee Customer Service
- ซึ่ง Seller Center มันเป้นระบบหลังบ้านของ Shopee ขายของออนไลน์ ไม่ใช่ Shopeeเคาท์เตอร์
สรุปถึงตอนนี้ก็ยัง งง ว่าจะยังไงต่อไป เราพยายามแล้ว และติดต่อเจ้าหน้าที่แทบจะไม่ได้อะไรเลย มันอดเทียบกับอีกบริษัทไม่ได้ อีกเจ้า โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ได้รับเอกสารแล้วภายในไม่กี่วัน
สรุปแล้ว ถ้าเราไม่มีเอกสารจาก แอร์เพย์เคาท์เตอร์ หรือ ช้อปปี้เคาท์เตอร์ เราจะสามารถไปยื่นภาษีเงินได้กับ สรรพากร โดยตรงได้ไหม รายได้จากช่องทางนี้ไม่มากหรอกครับ แต่ก็อยากทำให้ถูกต้องและมีหนังสือจากสรรพากรส่งมาทวงด้วยครับ
ท่านที่เป็นตัวแทนรับชำระ AirPayเค้าท์เตอร์ หรือ Shopeeเคาท์เตอร์ ได้เอกสารไปยื่นภาษีเงินได้กันไหม
พอดีว่า เป็นตัวแทนรับชำระ AirPayเค้าท์เตอร์ หรือที่ปัจจุบันได้เปลี่ยนชื่อเป็น Shopeeเคาท์เตอร์ แล้วโดน สรรพากร ส่งหนังสือแจ้งให้ชำระในส่วนของรายได้จาก บริการรับชำระค่าบริการ 2 เจ้า ซึ่งมี แอร์เพย์ ด้วย โดยอีกเจ้า ได้ขอไป แล้วได้ใบกำกับภาษีส่งมาให้ภายใน 3 วัน แต่ของแอร์เพย์เคาท์เตอร์ หรือ ช้อปปี้เคาท์เตอร์ ยังไม่ได้ความอะไรเลยครับ
- ตอนแรกโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 02-1189118 จนท.บอกว่า ให้ inbox ขอไปในเฟซบุ๊คเพจ Shopee เคาท์เตอร์ นี่ก็งงๆ ขอเอกสารทางinbox ได้ด้วยเหรอ ก็เลยทำตาม คอลเซ็นเตอร์แจ้ง สรุป ผ่านมาหลายวันก็ไม่มีแอดมินเข้ามาอ่านข้อความ
- สอบถามเจ้าหน้าที่ตัวแทนที่ดูแลร้านค้า ก็แจ้งให้โทรคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งเราบอกว่าโทรแล้ว จนท. ก็บอกให้ รอ จนท.เฟซบุ๊คตอบกลับ ซึ่งก็รอมาเป้นอาทิตย์แล้ว ก็ไม่มีคนอ่านข้อความในเฟซบุ๊ค
- เลยลอง ส่งข้อความให้ จนท. แอดมิน Shopee Thailand ใน Pantip โดย จนท. ตอบกลับมาว่า
ทางเราออกให้ได้เพียงใบกำกับภาษีนะคะ แบบฟอร์มการขอใบกำกับภาษีในครั้งแรกที่ลิงก์นี้ค่ะ https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeiOmOEDmg-MDjmK7kKsmJDVnbC6L5NnTCwnIY0SE7hC76Pdw/viewform หรือติดต่อแจ้งเรื่องได้ที่ Call Center 02-0178399 หรือ Email : help@support.shopee.co.th เพื่อแจ้งว่าต้องการขอใบกำกับภาษีในส่วนใดบ้างและรอบวัน-เดือนที่เท่าไหร่เพื่อที่เจ้าหน้าที่จะได้ดำเนินประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไปนะคะ ขอบคุณค่ะ 🙏
-แน่นอนว่า ลิ้งค์ที่ให้มาเข้าไม่ได้ เลยโทรไปคอลเซ้นเตอร์ตามเบอร์ที่ส่งมา โทรไป นี่มัน ช้อปปี้ออนไลน์ที่ซื้อขายของนี่หว่า รอ จนท.ก็นาน เลยว่างสาย ส่งเรื่องไปทางอีเมลล์
-ทาง E-mail ตอบกลับมาว่า
เรียน คุณ***
ขอบคุณสำหรับการติดต่อ Shopee Thailand
จากที่คุณได้ติดต่อเข้ามาเรื่อง : ยื่นภาษี
Seller Name : ***
เบื้องต้น ทางร้านค้าสามารถนำข้อมูลจากรายรับของฉัน ในSeller Center ไปยื่นภาษีกับทางกรมสรรพากรได้เลยครับ
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ
ขอบคุณที่ใช้บริการ Shopee
Pansa S.
Shopee Customer Service
- ซึ่ง Seller Center มันเป้นระบบหลังบ้านของ Shopee ขายของออนไลน์ ไม่ใช่ Shopeeเคาท์เตอร์
สรุปถึงตอนนี้ก็ยัง งง ว่าจะยังไงต่อไป เราพยายามแล้ว และติดต่อเจ้าหน้าที่แทบจะไม่ได้อะไรเลย มันอดเทียบกับอีกบริษัทไม่ได้ อีกเจ้า โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ ได้รับเอกสารแล้วภายในไม่กี่วัน
สรุปแล้ว ถ้าเราไม่มีเอกสารจาก แอร์เพย์เคาท์เตอร์ หรือ ช้อปปี้เคาท์เตอร์ เราจะสามารถไปยื่นภาษีเงินได้กับ สรรพากร โดยตรงได้ไหม รายได้จากช่องทางนี้ไม่มากหรอกครับ แต่ก็อยากทำให้ถูกต้องและมีหนังสือจากสรรพากรส่งมาทวงด้วยครับ