ตอนนีได้รับผลกระทบจากโควิด-19 และได้ทำเรื่องขอพักชำระหนี้
1. รอมากกว่า 10 วันทำการ ไม่มีการติดต่อกลับ ได้ทำการติดต่อไปอีกรอบ แจ้งว่ารออีก 10 วัน
2. กู้บ้านไป 2 หลัง รถ 1 คัน ตอนยื่น ยื่นผ่านแอพ SCB Easy ตั้งแต่วันที่ 11 พ.ค หลังจากนั้น ไม่เกิน 24 ชั่วโมง ผมได้โทรผ่านระบบ 02-777-7777 ว่าได้ข้อมูลครบหรือเปล่า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้ข้อมูลครบทุกสัญญา วันที่ 24 โทรไปสอบถาม เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ยื่นแค่ 3 สัญญาบ้านอีกหลังไม่ไ่ด้ยื่น (ทำไมข้อมูลไม่ตรงกัน)
3. วันนี้ วันที่ 27 พ.ค. เจ้าหนี้โทรมาทวงค่าบ้านแจ้งว่า ต้อง ทำเรื่องปรับโครงสร้างหนี้ด้วย ไม่อย่างนั้นจะพักชำระไมไ่ด้ และต้องชำระส่วนที่ค้างก่อน ยอดพึ่งครบชำระวันที่ 20 พ.ค. ทำเรื่องตั้งแต่ 11 พ.ค. แต่สัญญาตกหล่นทั้งที่คอนเฟิร์มแล้ว ตรงนี้ใครผิด (โทรสอบถามตลอดว่าต้องชำระส่วนที่ค้างไหม เจ้าหน้าที่ก็แจ้งตลอดว่าว่าถ้าไม่มีไม่เป็นไร ถ้ามีคนโทรถามให้แจ้งไปว่ากำลังทำเรื่อง พอแจ้งไปก็แจ้งว่า ไม่อนุมัติหากไม่ทำเรื่องปรับโครงสร้างหนี้ก่อน)
มีเพื่อนๆคนไหนมีปัญหาแบบนี้บ้างครีบ
ธนาคารไทยพาณิชย์ มีนโยบายช่วยเหลือโควิด จริงหรือปล่าครับ ทำไมมีปัญหาเยอะมาก
1. รอมากกว่า 10 วันทำการ ไม่มีการติดต่อกลับ ได้ทำการติดต่อไปอีกรอบ แจ้งว่ารออีก 10 วัน
2. กู้บ้านไป 2 หลัง รถ 1 คัน ตอนยื่น ยื่นผ่านแอพ SCB Easy ตั้งแต่วันที่ 11 พ.ค หลังจากนั้น ไม่เกิน 24 ชั่วโมง ผมได้โทรผ่านระบบ 02-777-7777 ว่าได้ข้อมูลครบหรือเปล่า เจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้ข้อมูลครบทุกสัญญา วันที่ 24 โทรไปสอบถาม เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ยื่นแค่ 3 สัญญาบ้านอีกหลังไม่ไ่ด้ยื่น (ทำไมข้อมูลไม่ตรงกัน)
3. วันนี้ วันที่ 27 พ.ค. เจ้าหนี้โทรมาทวงค่าบ้านแจ้งว่า ต้อง ทำเรื่องปรับโครงสร้างหนี้ด้วย ไม่อย่างนั้นจะพักชำระไมไ่ด้ และต้องชำระส่วนที่ค้างก่อน ยอดพึ่งครบชำระวันที่ 20 พ.ค. ทำเรื่องตั้งแต่ 11 พ.ค. แต่สัญญาตกหล่นทั้งที่คอนเฟิร์มแล้ว ตรงนี้ใครผิด (โทรสอบถามตลอดว่าต้องชำระส่วนที่ค้างไหม เจ้าหน้าที่ก็แจ้งตลอดว่าว่าถ้าไม่มีไม่เป็นไร ถ้ามีคนโทรถามให้แจ้งไปว่ากำลังทำเรื่อง พอแจ้งไปก็แจ้งว่า ไม่อนุมัติหากไม่ทำเรื่องปรับโครงสร้างหนี้ก่อน)
มีเพื่อนๆคนไหนมีปัญหาแบบนี้บ้างครีบ