เมื่อเกือบสามปีที่แล้ว เครื่องปั๊มน้ำที่บ้านเสียค่ะ เลยไปซื้อใหม่ที่ห้าง
พนักงานขายแนะนำบอกว่ายี่ห้อนี้ เป็นของเยอรมันดีมาก ทนทาน แรงดันน้ำดี
น้ำไม่ไหล 2 วิ ตัดการทำงานทันที
ระบบนี้จะทำให้มอเตอร์ใช้งานได้นาน ไม่ไหม้เสียหาย พอฟังคำแนะนำซื้อทันที ในราคา 7,990 บาท

ผ่านมาไม่ถึง 3 ปี เรียกช่างที่ห้างนั้น มาดู เพราะว่า น้ำเจิ่งนองแถวบริเวณปั๊มน้ำตลอด ย้อยไปใต้แทงค์น้ำ
ตอนที่ไม่มีใครใช้น้ำ แต่ปั๊มก็ทำงาน ตื้ดๆๆ ฉึบ บ่อยๆ (จริงๆปั๊มทำงานได้ แต่มันมีน้ำรั่วออกมาตลอด น่ากลัวนิดๆ กลัวไฟช็อตอ่ะแม่)

พอช่างมาช่วยดูให้ ช่างแจ้งว่า หน้ากากปั๊มน้ำรั่ว
(อุ๊ย ตกใจ รั่วได้ไง มันอยู่ด้านในเครื่องนะแม่ ไม่มีอะไรไปโดน มันรั่วได้ไงคะ)
พนักงานได้แต่บอกว่า ให้ติดต่อ บ.สตีเบลที่กรุงเทพฯ
บอกอาการเสียให้เราเสร็จสรรพ หาใบเสร็จให้ด้วย เพราะเราหาไม่เจอ เพื่อดูว่าหมดอายุประกันรึยัง
สรุปยัง ประกัน 3 ปี เลยโทรไปบ.สตีเบล ที่กรุงเทพฯ (ถ้ายังไม่หมดประกัน อะไหล่จะฟรี เสียแต่ค่าแรงช่าง 890 บาท)

ประมาณวันที่ 22 มี.ค. 64 (จำวันที่สับสน)
ช่างคนแรก รับเรื่องดีมากเลยค่ะ บอกว่า ไม่ต้องการหลักฐาน เพราะขายรุ่นนี้ในไทยยังไม่ถึง 3 ปี
เด๋วแจ้งช่างให้ จะติดต่อกลับ

จนผ่านไปเดือนนึง เลยโทรกลับไปทวงถาม บอกว่ายังไม่มีช่างมา

แต่พอเห็นว่าโควิด เลยไม่ได้โวยวายอะไร

จนต้นเดือน ประมาณ 7 พ.ค. โทรไปถามอีกที รับเรื่องไว้ บอกว่าบ.รับเรื่องแล้ว 26 มี.ค. 
บอกจะโทรกลับ ก็ไม่มีใครโทรมา
จนวันนี้ 25 พ.ค. โทรไปถาม พนง.บอกว่า ขอโทรกลับค่ะ ก็เลยโวยวายไป พนง.ก็บอกว่า โทรวันนี้แน่นอนค่ะ
จนตอนนี้ ก็ไม่มีใครโทรมา ทำไงดี แม่เรากลัว เห็นน้ำมันรั่วตลอด

ตอนนี้ ตัดสินใจว่า ยังไงก็จะให้เค้าเปลี่ยนอะไหล่ให้ แล้วถ้าพังอีก คงเปลี่ยนยี่ห้ออ่ะค่ะ  (แต่เค้าจะมาเปลี่ยนให้เมื่อไหร่เหรอ)

มาระบายความในใจ 7,990 บาท สำหรับเรา เราว่ามีราคานะ  เรารู้สึกว่า 3 ปี ยังใช้ไม่คุ้มเลย เฮ้อ
ไม่ทราบว่า ท่านอื่น มีประสบปัญหาแบบนี้บ้างมั้ยคะ กะเครื่องปั๊มน้ำยี่ห้อนี้