วันนี้ใช้งานอยู่ พบกับความห่วย และ ทุเรศของการบริการทรู และ คุณภาพของกล่องทีวีมากรุ่นต่อไปนี้ เช่น Hybrid และ ID แนะนำว่า ใครจะติดตั้ง ติดของ 3BB จะดีกว่าเรื่องทั้งหมดนี้ เกิดขึ้นจริง และเราเองก็เป็นผู้ใช้งานอยู่ จะมารีวิวความห่วยแตกให้ได้ฟัง

1.กล่องทำงานช้าและหน่วงมากๆ กดอะไรช้าไปหมดโดยเฉพาะ (ถ้าใครเคยได้ไปเล่นกล่องของ 3BB จะรู้ว่าทำงานลื่นไหลกว่ามาก)

2.มีโฆษณาคั่นตลอดการดู และลดเสียงไม่ได้ เสียงดังสุดลั่นห้อง โดนข้างห้องด่า ต้องปิดทีวีหนีโฆษณา และได้โทรถามแล้ว เขาบอกแก้ไขไม่ได้ ไร้ความรับผิดชอบมากๆ อันนี้ใครเจอไปรับรองร้องไม่ออกแน่

3.เหมือนช่องจะเยอะ แต่คุณภาพของช่องรายการห่วยมาก มีแต่ช่องไร้สาระ และมีการขาย เรียกเก็บเงิบสำหรับดูอย่างอื่นในแอพ

4.ดูๆอยู่ ค้าง เด้งออกจากแอพ หลังอัพเฟริมแวร์เป็นน้อยลงบ้าง แต่ยังไม่หายขาด เปลี่ยนกล่องก็แล้ว ก็ยังไม่หาย

นอกจากนี้เคยจะยกเลิกแล้ว ไปที่ศูนย์ถูกเจ้าหน้าให้ข้อมูลผิด ว่าสัญญายังไม่หมด แต่จริงๆครบ 1 ปีแล้ว พร้อมยกเลิกได้ แต่ให้รับส่วนลดแทน และโดนสัญญาไปอีก 1 ปี ระทม ทนทุกข์หนักกว่าเดิม ทำไมค่ายทรู ถึงได้ทำเช่นนี้ ต้องมาเจอกล่องดูทีวีที่ห่วย และ ต้องมานั่งทนใช้งานแบบนี้เหรอ

ใครคิดจะติด เน็ตบ้าน + กล่องทีวี คิดให้ดี อันนี้จากผู้ใช้งานจริง มีอีกทางเลือกของ 3BB ราคาเท่ากัน ทางฝั่งนั้นมีช่องเสียตังมาก เช่น HBO แบบ 1080P หรือ Full HD ด้วย ซึ่งช่องพวกนี้ ถ้าของทรู เดือนนึงไม่ต่ำกว่า 2พัน แนะนำว่า คาดว่าน่าจะช่วงโปรโมชั้น ใครจะติดตอนนี้ แนะนำว่าอย่ามา True เด็ดขาด ถ้าไม่อยากเสียใจแบบเราภายหลัง ของ 3BB คงจะดีได้แค่ช่วงนี้ ต่อๆไป คงยัดโฆษณาเน่าๆมาแบบทรูแน่นอนแต่ทางนั้นติดสัญญาแค่ปีเดียว ไม่ชอบก็ยกเลิกได้ ไม่เหมือนทรู ที่มาพยายามไม่ยกเลิกให้แบบนี้
คือ อะไรกับการโทรไปถามแล้วบอก 

"ลูกค้าต้องทนนะคะ ทนกับโฆษณาเสียงดังลั่นห้องไปนะคะ ระบบเขาออกแบบมาแบบนี้อ่ะค่ะ แก้ไม่ได้ค่ะ"

"โฆษณาจะเพิ่มเสียงจนดังสุด และ ลดเสียงไม่ได้ ระหว่างโฆษณา บังคับลูกค้าต้องทนไป ลองนึกภาพว่า คุณเปิดเบาๆ 1-2 ขีด สักพักโฆษณามา มันเร่งให้ 10 ขีดเต็ม เสียงจะดังลั่นรบกวนข้างห้องขนาดไหน"

อันนี้คือที่เราเข้าใจในสิ่งที่ คอลเซนเตอร์บอกกับเรา